martes, 11 de agosto de 2015

una red social para reunir amigos, familiares y noticias en torno a alguien fallecido y con estos ejemplos!

Es Noticia, Alife, una red social para reunir amigos, familiares y noticias en torno a alguien fallecido - 17/07/2015 12:00:58

" Nos presentan Alife como un nuevo proyecto web creado para poder compartir recuerdos de alguien que haya muerto, una red social que ayuda a reunir personas, noticias, fotos y vídeos que recuerden lo que hizo en vida, homenajeando de forma elegante dentro de www.alife.social.
Con el lanzamiento realizado de forma simultánea en España y en Estados Unidos, podemos también visitar perfiles de personajes que hayan dejado huella en la sociedad, con algunos ejemplos como el que veis en la captura superior.
La información está muy bien estructurada. En cada perfil podemos ver, como si de un panel de abejas se tratara, todo el contenido que otras personas han ido incluyendo sobre esa persona, generando una página bastante intuitiva en todos los sentidos:
Cuenta también con aplicaciones para móviles, donde parte de sus usuarios (ya cuentan con 3000 en sus primeros días de lanzamiento) pueden consultar y enviar información de todo tipo.
Además de ofrecer la red social, están trabajando en funciones relacionadas con nuestro testamento digital (qué le pasará a nuestra vida online después de nuestra muerte), así como con acciones en las redes sociales para naturalizar una realidad con la que todos convivimos: la muerte.
El proyecto es de una agencia de españoles afincados en San Francisco (Free Range Puppies que, junto con la catalana Lideralia, y financiada por 800 microinversores particulares, pretenden hacerse un buen hueco en esta categoría.
Texto escrito en wwwhatsnew.com
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proyecto web

Información: Perfecciona tu Currículum y haz que te contraten al instante, con estos ejemplos! - 06/03/2015 17:45:17

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Aburrido de los mismos formatos que Office te ofrece para crear currículums? Quieres crear uno que logre destacar del resto, que haga que, dentro de las docenas de currículos, sea el tuyo el que destaque?
Pues entonces denle un vistazo a Visual CV. Se trata de un nuevo proyecto Web que intenta inspirarnos a crear nuestro currículum al ofrecernos CVs de personas reales.


De esta manera, podemos tener un ejemplo real de personas ya contratadas. Además, VisualCV nos ofrece una herramienta para crear currículums, utilizando un documento ya creado, nuestra cuenta de LinkedIn, entre otras opciones.
Luego, con VisualCV obtenemos una plantilla que está creada para resaltar, desde una perspectiva de diseño e información o contenido, la información más importante. Por lo tanto, tenemos diseños elegantes pero minimalistas, con la información necesaria para destacar lo importante.
Interesados? denle un vistazo en VisualCV
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noticias, webs de interes
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Información: webanimales, el "facebook" de las mascotas, con foros, artículos, consejos y más - 07/01/2015 9:00:16

" Socializa a tu mascota, así nos presentan webanimales, una nueva red social para mascotas, en español, que ayudará a obtener información relacionada con el cuidado y bienestar de los animales.
Son cuatro las secciones que podemos usar en este nuevo proyecto web:
- Comunidad: La red social propiamente dicha, donde los usuarios se comunican entre ellos compartiendo fotos y vídeos de sus animales, así como experiencias y anécdotas en general de sus mascotas.
- Información de las especies y razas: Una sección con fichas de razas de perros y gatos, con fotos que se actualizan con frecuencia y listas ordenadas de varias formas (por orden alfabético, por grupo principal, por tamaño o pelaje y por país de origen). Nos comentan que pretenden incluir en 2015 las especies domésticas de aves, peces de acuario, pequeños roedores y reptiles.
- Consejos: consejos prácticos publicados diariamente sobre la alimentación, la educación, los cuidados, la salud y otras categorías, siempre relacionados con las mascotas. En esta sección tendremos también noticias de interés sobre el mundo animal.
- Foros: Hay tres grupos de discusión (perros, gatos y otras mascotas) donde los usuarios pueden compartir opiniones, compartir experiencias y dudas.
También durante este mes estará disponible un nuevo apartado de adopciones, sección en la que han colaborado protectoras. Allí se publicarán los casos de animales pendientes de adopción más urgentes, con áreas de contacto para solicitar más información.
Texto escrito en wwwhatsnew.com
Patrocinan WWWhatsnew: Vuelos Baratos y Acrelia News
Hospedado en hosteurope

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Que opina usted? ¿Equipo nuevo? La receta para crear un manifiesto - 31/07/2015 11:41:46

  

Por Carolina Gorosito. 

Agile Coaching. 

 

team-rules.jpg

 

Muchas veces comenzamos un nuevo proyecto con personas que no conocemos y se nos presenta uno de los desafíos más grandes: lograr una comunicación eficaz, transparente y proactiva en el menor tiempo posible.

 

Podemos comenzar con una firme base, declarando las reglas sobre las construiremos, desde el día cero, para ser congruentes con nuestra visión en común.

Si pudiéramos hacer que toda la gente de una organización reme en la misma dirección, podríamos dominar cualquier industria, cualquier mercado, contra cualquier competencia, en cualquier momento. Patrick Lencioni

Para que rememos en la misma dirección y ritmo necesitamos determinar esas reglas o mandamientos basadas envalores. Podemos utilizar valores ágiles (de Scrum o XP), o basarnos en el manifiesto ágil para especificar los propios. O podemos utilizar valores generales como: confianza, transparencia, respeto, compromiso, buen humor, y más, a elección de los participantes.

-¿Acaso nadie sabe lo que significan esos valores?- puede ser que se pregunte alguien.

Se sorprenderían la cantidad de veces en que haciendo este ejercicio nos asombramos de descubrir lo que representa cada palabra para diferentes personas. Hay un significado subjetivo más profundo dentro de cada valor. Los animo a probar y después me cuentan en la sección de comentarios.

  

Beneficios de tener un manifiesto
  • Resume el compromiso y define el propósito del equipo.
  • Está alineado con el manifiesto ágil y representa nuestro código de convivencia interno.
  • En caso de haber conflictos podemos recurrir para revisar algún punto que nos ayude a resolverlo.
  • Proporciona una identidad única de acuerdo general.
  • Es conocido, protegido y avalado por todos, porque está creado en consenso y firmado por cada uno.

¿Es suficiente con tener un manifiesto para que nos llevemos bien?

Como sabemos, nada es perfecto en este mundo. El acuerdo es útil para conseguir entendimiento mutuo sobre lo que significa ser un equipo y poder contrastarnos contra él para accionar cuando cometamos errores.

Sabiendo que cada persona piensa, siente y actúa de acuerdo a sus experiencias y condicionamientos propios, mejor verificar que entendemos más o menos lo mismo.

  

Manos a la obra

Les dejo la receta de una dinámica gourmet con finas hebras de creatividad para que cocinen en equipo su propio manifiesto. En prácticamente una hora van a tener una deliciosa declaración de reglas para degustar en la oficina.

Ingredientes

  • un equipo nuevo (previamente hemos presentado a los miembros)
  • una pizarra
  • lápices, rotuladores/marcadores, lapiceras, crayones y colores a gusto
  • papeles o post-its
  • cartulinas o afiches

  

Instrucciones

El proceso completo toma aproximadamente de media a una hora. Pueden utilizar un temporizador para controlar el time-box (fijar un tiempo por actividad).

  1. Definir el comportamiento de un equipo (de 15 a 30 minutos)
    1. Les pedimos a cada uno que escriba en un post-it su definición de  equipo ideal y cómo se comportan sus integrantes.
    2. Presentamos los escritos por turno, el autor los lee en voz alta su definición de equipo y la pega en una pizarra.
    3. Votamos por la definición que más gustó y la separamos del resto para utilizar más adelante. O podemos crear una nueva, más abarcativa.
    4. Discutimos cómo se comportan los miembros de un equipo ideal: cómo comunican, qué valores tienen, cómo se ordenan sus espacios personales y de recreación; en definitiva, organizamos el código de convivencia. Vamos resumiendo y listando estos puntos en la pizarra.
    5. Damos ejemplos positivos y negativos sobre los puntos. Aclaramos qué SÍ hacer y qué NO hacer en cada uno.
  2. Definir el concepto de calidad. (de 10 a 20 minutos)
    1. Entre todos, y cada uno desde su rol, define la calidad del trabajo producido; cómo sabemos que el resultado de nuestro trabajo en cada momento tiene la calidad adecuada. ¿Qué pasos tenemos que seguir? ¿Cuáles son las preguntas que tenemos que hacernos para asegurarnos que está listo?
    2. Anotamos la especificación de calidad, y las verificaciones o check-list de nuestra DOD (Definición de Terminado) resultante.
  3. Expresarlo como manifiesto. (de 10 a 15 minutos)
    1. Definir los puntos principales a considerar (sugiero no más de 10, porque se hace difuso el propósito).
    2. Elegir un nombre, color o frase que nos identifique como equipo para destacar como decorado (como los equipos deportivos).
    3. Creativamente definimos cómo lo vamos a expresar (lista de puntos, con imágenes, colores, dibujos y demás), y lo plasmamos en una cartulina o afiche. Es importante que todos participen de la construcción.
    4. Pedir que cada uno agregue su propio condimento de compromiso, firmando con su nombre.
  4. Presentarlo a la vista de todos y revisarlo por lo menos una vez al año; o cuando creamos necesario (puede surgir luego de una retrospectiva).

Al cabo de una tendrán un equipo sonriente, con un propósito y dispuesto a cumplir las normas que ellos mismos determinaron.

 

Un ejemplo de un manifiesto simple y potente es el creado por Riot Games, los creadores del famoso juego online estratégico y cooperativo League of Legends.

  

Fuente: Riot Games

 

¿Les gustó la dinámica? Dejen sus comentarios en la sección de abajo, y ¡compartan!


Compartido por

Carolina Gorosito

About Carolina Gorosito Agile Coach, trainer & consultant at Agile Coaching Conferencista, capacitadora, coach, autora y mentora. 
Su misión como agile coach es acompañar a las organizaciones en el proceso evolutivo hacia la excelencia, a través de la mejora continua.

 Licencia: 


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Dinero desde Internet

Qué hacer para que un business angels se fije en tu prouyecto y Inteligencia Analítica como fuente de seis ventajas competitivas.

Información: Qué hacer para que un business angels se fije en tu prouyecto - 03/07/2015 6:30:34

"Convencer a un business angel para que financie tu negocio representa para muchos emprendedores la diferencia entre arrancar/funcionar con tranquilidad o correr el riesgo de quedarte a mitad de camino. Dada la trascendencia de este cortejo, no está de más seguir algunos de estos consejos:
Analiza a quién le vas a pedir el dinero. Es importante que realices tu propia investigación del mercado de los business angels porque ni todos son iguales ni sirven para los mismos proyectos. Uno de los errores más habituales es acudir a inversores ajenos al sector o que no entran en las rondas de financiación que se anda buscando. Y busca preferiblemente a aquellos con experiencia en este tipo de inversiones porque implican riesgos muy altos y una flexibilidad mental muy alta.
Observa y entrena. Intenta acudir a todos los eventos y foros de inversión que puedas tanto para hacer networking como, sobre todo, para comprobar qué hacen los demás, cómo presentan sus ideas, qué fallos cometen, qué preguntan los inversores….
Prepara alternativas. Hay que hablar con más de un inversor porque la posición negociadora del emprendedor mejora sensiblemente. Además, puede darse el caso de que el BA dé marcha atrás después de haber firmado el precontrato.
Y ten mucha paciencia. El proceso de negociación para captar inversores privados profesionales suele ser largo y complejo. Lo normal es que se prolongue al menos durante nueve meses, por eso conviene tener mucha paciencia y empezar la búsqueda y la negociación con mucho tiempo.
Argumentos para convencerlos
En cuanto a los argumentos de seducción, todos los business angels coinciden en destacar estos cinco a la hora de decidirse por un proyecto u otro:
Un buen líder. Antes que en los números, estos ángeles inversionistas se fijan en el emprendedor que está detrás del proyecto. Debe ser ambicioso, entusiasta, apasionado y, sobre todo, estar muy comprometido con el proyecto, tanto económica como personalmente. Y con experiencia, ya sea en el sector o en el emprendimiento.
Con un buen equ¡po. Es casi más importante que la idea, porque, como siempre se dice, una buena idea mal ejecutada puede quedarse en el tintero, pero una ejecución brillante saca adelante cualquier proyecto por mediocre que sea. Y esa ejecución es obra no sólo del emprendedor sino también del equipo del que se rodee. Por eso es muy importante seleccionar muy bien a los compañeros de viaje. Este equipo debe ser diverso, integrado por actores ccon diferente perfiles (técnicos, comerciales, financieros) que se complementan unos a otros. Algunos confieren a este criterio hasta el 80% de la decisión, hasta el punto de que si el equipo o el líder no gustan renuncian al proyecto.
Que sea viable. Para definir esta viabilidad, Luis Martín Cabiedes, uno de los principales BA de nuestro país, apela a la ventaja competitiva y a la existencia de un mercado. A muchos inversores, de hecho, les gustan más los modelos importados que los totalmente innovadores, porque en ellos ya está demostrada esa viabilidad. Y por supuesto debe ser factible en el momento actual.
Escalable y global. A los inversores privados les gustan los proyectos con una gran capacidad de crecimiento, deben ser proyectos con la vista puesta en un futuro de crecimiento y expansión. Eso sí, bien sustentado en un plan de negocio realista y coherente. Y con el punto de mira puesto en el espacio exterior. Los proyectos locales no tienen sentido en los tiempos actuales, es necesario que el emprendedor desarrolle una idea que sea fácilmente externalizable.
Contado de forma clara y concisa. Debes saber contarlo muy bien y en muy poco tiempo. Para ello, lo mejor es que te prepares tu elevator pitch: contar quién eres, qué haces, para quién y para qué lo haces, qué vas a hacer en los próximos cinco años, quién es tu competencia, para qué necesitas el dinero y cómo tienes previsto facilitar su salida y todo ello en apenas cinco minutos. Prepáratelo muy bien, con palabras sencillas, fáciles de entender y persuasivas (beneficio, logro, resultados…). Un buen recurso es contarlo en forma de pequeña historia y que sea muy visual, incluyendo incluso cómo surgió la idea o cualquier anécdota que pueda imprimir humanidad a tu presentación.
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Que opina usted? La Inteligencia Analítica como fuente de seis ventajas competitivas. - 09/05/2015 9:41:47

" Return on Analytics: La Inteligencia Analítica como ventaja competitiva.
Por José Luis Flórez.
Think Big.


Recuerdo a mis abuelos hablando de su infancia, de lo habitual que era que personas que habían nacido a menos de treinta kilómetros del mar no lo vieran en toda su vida. Su círculo de conocidos se reducía a un puñado de personas que conocían desde siempre. Su existencia no era fácil pero era simple, y no difería apenas de la que habían tenido sus familiares durante siglos.

No tenían demasiadas opciones. Quizá hoy nuestra vida sea más fácil, pero paradójicamente es también mucho más compleja. Cada década supone una ruptura con lo anterior: radio, televisión, Internet, móvil…todo es accesible y eso lo hace todo mucho más complicado.

Hoy la tecnología y muy especialmente el desarrollo de las comunicaciones, ha cambiado de forma drástica nuestras pautas de sociales y de consumo, otorgándonos un poder sin precedentes derivado de la capacidad de acceso a la información, la difusión de opiniones y la capacidad de opinar.
En esta situación cómo adaptarse a un entorno tan dinámico en el que el acceso a la información es instantáneo y universal, qué valor puede tener la ubicación cuando la presencia física tiene cada día menos importancia, qué valor puede tener la calidad cuando la exigencia y capacidad de comparar del cliente provoca unos estándares mínimos que la convierten en una obligación.

Cómo competir

En definitiva: ¿cómo pueden competir las organizaciones en este nuevo escenario?.
Al respecto de esto, dice Thomas H. Davenport, prestigioso experto en management, en su célebre artículo "Competing on Analytics", que "prácticamente en todos los ámbitos, la mayor parte de las alternativas estratégicas tradicionales no son viables por lo que las organizaciones están evolucionando a estrategias competitivas basadas en la optimización de sus procesos de decisión".

En definitiva, en un contexto en el que el acceso a la información está tan abierto por parte de consumidores y competidores, ser diferente y ser mejor de forma sostenida tiene que ver con la velocidad a la que las organizaciones pueden aprender y a la que pueden transformar este conocimiento en acciones.
Capacidad de aprendizaje y velocidad de actuación son los principales ejes en los que una buena práctica de Inteligencia Analítica puede aportar más valor.
Cuando hablamos de Inteligencia Analítica nos referimos precisamente al conjunto de estrategias de negocio, procesos, perfiles profesionales, metodologías y software que están dirigidos a que el proceso de toma de decisiones sea objetivo, basado en datos históricos y en la predicción de las consecuencias futuras de las acciones presentes.

Ventajas de la Inteligencia Analítica

De forma más concreta la Inteligencia Analítica permite:

Clasificar personas, productos, puntos de venta, transacciones, etc. en grupos homogéneos en función de sus características y necesidades.
Predecir el comportamiento futuro del mercado y los consumidores.
Simular los efectos de un conjunto de decisiones en un determinado contexto económico.
Optimizar el proceso de toma decisiones en función de las expectativas de retorno de la inversión.
Identificar relaciones causa-efecto entre diferentes ámbitos del negocio.

Y más recientemente:
Unir personas, a partir de la búsqueda de interacciones sociales, lo que se viene denominando "Análisis de Relaciones Sociales" que permite identificar la esfera social más cercana de cada consumidor, aquella con la que comparte una capacidad mutua de influencia inmediata.

Según analistas como Gartner o IDC el mercado de la Inteligencia Analítica crecerá consistentemente durante los próximos cinco años en porcentajes de dos dígitos, y eso a pesar de, o precisamente por, el clima de incertidumbre económica en el que siguen inmersas las principales economías del mundo.

Sin embargo la Inteligencia Analítica, entendida como elemento competitivo no es esencialmente una cuestión de tecnología. Lo que puede aportar ventajas competitivas sostenibles a las organizaciones es el factor humano, y el uso que dé a esa tecnología.
Como recientemente señalaba Viswanathan Anand, campeón del mundo de ajedrez en el marco del evento "Return on Analytics", es en el terreno de la confluencia de la intuición humana y del conocimiento derivado del uso de la tecnología, donde se encuentra la creación de valor.

Importancia de la Inteligencia Analítica

Teniendo en cuenta que la Inteligencia Analítica se está aplicando con éxito en ámbitos tan variados como la optimización logística, el control de la gestión, la evaluación de riesgos, la gestión de recursos humanos, la planificación comercial, la personalización del diálogo con los clientes, la medición del retorno de la inversión publicitaria o el seguimiento de opiniones en Internet, su demanda, dentro de las organizaciones ha crecido drásticamente en los últimos años.

Según nuestros datos, hace diez años una compañía promedio disponía de alrededor de diez procesos analíticos, dedicados mayoritariamente a la selección de públicos objetivos para acciones de marketing directo.
En la actualidad esa cifra se ha multiplicado por diez, debido a una mayor necesidad de personalización y a la aplicación de las capacidades analíticas a nuevos ámbitos del negocio, y estimamos que el 2015 serán miles los procesos de negocio que harán uso de modelos predictivos.

En definitiva, la especialización analítica de las empresas con el fin de conocer mejor a sus clientes y procesos parece encontrarse en un momento de ebullición, y es previsible estemos ante una década dorada de lo Analítico, caracterizada por la fusión del mundo online y offline, la comunicación masiva y la directa, el marketing y la gestión de los riesgos, el empleo con fines estratégicos o tácticos, aportando valor sostenible, el auténtico Return on Analytics.

Por José Luis Flórez
27 de agosto de 2012 a las 12:00

José Luis Flórez
Socio Director de Accenture Analytics Royal Society of Mathematics Council Advisor. Scientific External Advisor (Government of Principality of Asturias) Co-director of the Chair of Advanced Analytical Intelligence Mathematician from Oviedo University Master in Information Systems, from EOI System Dynamics Expert bu UOC 2000-2003: CRM & Analytics Business Unit Director (SAS SPAIN) 1998-2000: Data Mining Director (Cajastur) 1995-1998: Data Mining... Más artículos del autor »

Licencia:
Creative Commons. Attribution-ShareAlike 3.0 Unported (CC BY-SA 3.0).

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Fuente: Think Big
Imagen: Big Data Analytics

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Es Noticia, Premios Emprendeduría 2015 - 27/07/2015 4:50:23

Tres premios de 5.000 euros cada uno es la dotación asignada por la Fundación Caja de Ingenieros en su tercera convocatoria a los emprendedores que apuestan por la innovación, la expansión y el crecimiento. Así, se premiarán a los tres proyectos seleccionados por el jurado que hagan especial hincapié en la ciencia, la tecnología y la innovación.

Puede concurrir al concurso cualquier empresa española constituida legalmente en 2014 o constituida previamente pero que demuestre una actividad empresarial relevante a partir de 2014. La fecha límite para la presentación de proyectos es el 30 de septiembre. El objetivo de la convocatoria es premiar el talento y la excelencia profesional de las empresas que emergen actualmente en nuestra sociedad con el fin de potenciar su negocio y beneficiar su desarrollo.

En cuanto a los criterios de valoración para seleccionar a los ganadores se tendrá en cuenta la viabilidad del proyecto en el mercado al presentar una ventaja competitiva clara y que sea factible, gracias a un equipo de trabajo equilibrado.

Si estás interesado puedes consultar las bases legales del concurso en el enlace:

[https:]]  

Asimismo, puedes contactar con la fundación a través del correo fundación@caja-ingenieros.es poniendo como asunto 3ª edición Premios Emprendeduría 2015.

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Los consejos de Jeff Bezos para alcanzar el éxito en tu negocio y De la idea al negocio

Es Noticia, Los consejos de Jeff Bezos para alcanzar el éxito en tu negocio - 24/06/2015 6:38:11

"No tener miedo a la hora de arriesgar, hacerlo con cabeza para identificar y eliminar los riesgos, son unas de las claves que nos da el fundador y director de Amazon.com Jeff Bezos.
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Información: De la idea al negocio - 26/05/2015 3:55:47

"Tanto si ya tienes un negocio como si estás pensando en lanzar uno nuevo, las ideas siempre son bienvenidas para hacerlo crecer y mejorar tus resultados. Pero no todas las ideas tienen capacidad de convertirse en una buena oportunidad de negocio. En esta ponencia, Andrés López analizará el proceso que debemos seguir desde que concebimos la idea hasta su implementación en el negocio al objeto de reunir mayores probabilidades de éxito.
Andrés López ha trabajado durante más de 15 años en áreas de ventas y marketing y desde hace algunos años colabora con profesionales y empresas para desarrollar estrategias y acciones que ayuden a alcanzar el éxito en los negocios
El acto, de carácter gratuito, se celebrará el día 27 de mayo en Pop Gallery, a partir de las 20.00 h. Las plazas están limitadas por lo que se recomienda la inscripción a través de http://andreslopezh.es/ideas/?utm_source=SUSCRIPTORES+DEL+BLOG&utm_campaign=f2bd1437e8-Boletin_CHARLA_25Mayo2015&utm_medium=email&utm_term=0_eca1955e31-f2bd1437e8-257243057
Más información en:
http://andreslopezh.es/
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Que opina usted? Cinco razones por las que un responsable de marketing puede ser despedido - 14/05/2015 4:05:44

PuroMarketing - Según un estudio de Experian Marketing Services, el 93% de las empresas cree que la utilización de los datos es vital para alcanzar el éxito en sus campañas de marketing. Sin embargo, la falta de precisión en la calidad de las fuentes y su...
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Interesante, Emprendimiento deportivo - 30/04/2015 3:24:44

"Corre con nosotros y alcanza tu meta. Zancada a zancada: en busca de un sueño, es el título que la organización ha dado a este evento que precede a la I Carrera del Emprendedor que tendrá lugar el próximo 17 de mayo. La jornada contará con la presencia de María Engonga, técnico del CEEI alcarreño y de Antonio Pastor, José Pablo Rodríguez y Daniel Rodríguez, gerentes de Personal Running.
Engonga será quien se encargue de mostrar las ayudas europeas que hay en materia de deporte, un aspecto prioritario para Horizonte 2020, potenciando así una mayor calidad de vida del ciudadano europeo.Por su parte, los responsables de Personal Running, contarán su experiencia empresarial, además de dar algunas de las claves para alcanzar el éxito en tiempo record. Esta empresa nació hace cuatro años y en este tiempo ha crecido y expandido por casi toda la geografía española, siendo nombrados como Joven empresa Innovadora del año 2014 en el ámbito deportivo por la Revista Forbes.
La celebración de la jornada se desarrollará en el Centro de Nuevas Empresas-CEEI Guadalajara, de 18.00 h a 21.30h.
I Carrera del emprendedor
En cuanto a la I Carrera del Emprendedor, esta tendrá lugar el día 17 de mayo en la ciudad de Guadalajara. Se trata de una carrera de 5 kilómetros que comenzará a las 10 de la mañana, saldrá desde las puertas del Centro de Nuevas Empresas de Guadalajara. La carrera cuenta con tres categorías:absoluta masculina, absoluta femenina y la categoría empresa. Una carrera que tendrá su lado más familiar para los más pequeños que se celebrará a partir de las 11 de la mañana y que discurrirá por el Bulevar de Entrepeñas, 700 metros para los niños de 9 a 15 años y la categoría benjamín que tendrán un recorrido de 250 metros y donde podrán participar los niños de 1 a 8 años.
Los interesados en inscribirse en la carrera pueden hacerlo aquí: http://lacarreradelemprendedor.com/inscripciones/
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Interesante, ¿Qué es el éxito? - 06/04/2015 6:09:17

"Si bien la sociedad tiene una idea preconcebida de qué es éxito en base a estos estereotipos, es difícil encontrar una única definición con la que todo el mundo pueda coincidir. Una idea a priori simple, esconde en realidad una gran complejidad: se trata de un concepto que representa las aspiraciones de los individuos y por tanto refleja los valores imperantes de la sociedad.
En el campo del emprendimiento, la posibilidad de alcanzar el éxito es el motor que empuja a muchas personas a tomar la decisión de crear su propia empresa. Definir y estudiar el éxito contribuye a desmitificarlo y acercarlo a la sociedad, para así generar unas perspectivas más realistas y ajustadas al contexto actual. Para lograr este realismo, tiene especial interés elaborar una definición a partir de la perspectiva de las personas que han alcanzado el éxito en el emprendimiento, más que recurrir a definiciones externas que carecen del elemento humano.
120 emprendedores de éxito
MIT Technology Review en español ha llevado a cabo con este propósito una búsqueda para localizar a los emprendedores más exitosos del panorama español y recoger sus testimonios. En función de una serie de indicadores objetivos y con la ayuda de expertos en este sector, se ha seleccionado a 120 hombres y mujeres. Esta muestra heterogénea recoge exclusivamente trayectorias representativas de un modelo de negocio sólido y de éxito.
A partir de una serie de entrevistas y cuestionarios ellos mismos han aportado las ideas concretas que han ayudado a moldear esta nueva visión del éxito que refleja sus motivaciones, aspiraciones e inquietudes.
Los resultados de las 120 entrevistas llevadas a cabo por MIT Technology Review en español a la muestra de emprendedores de éxito, apuntan al mismo cambio de tendencia observado por los autores extranjeros en la concepción actual del éxito: mientras que la definición tradicional pone el énfasis en aspectos materiales como la rentabilidad, la riqueza alcanzada, la facturación, o la venta de la empresa por una cantidad elevada, (Claire, L. (2012), la visión actual del éxito que describen los emprendedores españoles apunta hacia una combinación de logros tanto económicos, como sociales y personales.
Un ejemplo que representa a la perfección esta nueva generación es Clemente Cebrián, fundador de la marca de moda El Ganso: "La definición del éxito es independiente de lo económico. Para mí, lo que lo define es el triunfo de tu producto, la sensación de contemplar cómo tu idea se materializa en algo con lo que la gente se identifica", explica Cebrián.
Para la mayoría de los entrevistados, el éxito es un proceso, un camino, a través del cual una idea va dando frutos
Como el de Cebrián, existen numerosos casos de españoles emprendedores que han sido capaces de triunfar teniendo metas y aspiraciones muy diversas, que demuestran que el éxito no tiene un único rostro, ni responde a viejos estereotipos. Para la mayoría de los entrevistados, el éxito es un proceso, un camino, a través del cual una idea va dando frutos.
Los fundadores de la compañía extremeña Oteara, Manuel Estellés y Marisa Wic lo expresan claramente. Esta última considera el éxito como "un camino con hitos intermedios que van alcanzándose poco a poco". En este sentido, lo que define el éxito no es tanto la meta, sino el avance progresivo de un proyecto que toma forma "a base de pequeñas batallas, que son las que marcan el camino hacia el éxito", según Wic. Estellés también destaca un aspecto clave de la definición del éxito del emprendedor, y es que depende de la situación personal de cada individuo: "el éxito es variable, lo que hoy es éxito para mi puede ser distinto de lo que es para otra persona, o puede ser distinto de lo que será mañana".
Gracias a las aportaciones de estos 120 emprendedores, este estudio de MIT Technology Review en español ha detectado una serie de patrones entre sus testimonios, que pueden servir para construir una nueva visión del éxito en el caso de España.
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Las cinco facetas del éxito: un modelo nuevo
A partir de estos patrones identificados en la definicio"n de e"xito que aportan los emprendedores, MIT Technology Review en espan~ol ha disen~ado un modelo conceptual que consta de cinco elementos clave: innovacio"n, propo"sito, autorrealizacio"n, excelencia y beneficio. Cada uno de estos elementos refleja una faceta del e"xito con la que se identifican los emprendedores y supone una ampliacio"n de una definicio"n de e"xito centrada en el aspecto material.
En las entrevistas llevadas a cabo por MIT Technology Review en espan~ol, los emprendedores han valorado cada elemento en funcio"n de la relevancia que alcanza para su definicio"n personal de e"xito. A continuacio"n se presentan las cinco facetas ordenados de manera jera"rquica de forma descendente y definiendo en detalle cada concepto:
1. AUTORREALIZACIO"N
Alcanzar la satisfacción consigo mismo y la felicidad a través de la actividad profesional. Se trata de la dimensión más personal del éxito y engloba las ideas de crecimiento personal, autonomía y confianza en sí mismo. Para el emprendedor, este resultado hace que los sacrificios vinculados al emprendimiento merezcan la pena.
2. PROPO"SITO
Contribuir positivamente a la comunidad a través del carácter social del propio proyecto, dedicando recursos a causas sociales o medioambientales, o generando empleo. El propósito es el fin último con que más se identifican los emprendedores de éxito.
3. INNOVACIÓN
Crear valor aportando algo nuevo a la sociedad. La innovacio"n como la conciben los emprendedores esta" asociada al concepto de progreso y es elresultadodeidentificartendenciasy necesidades y resolverlas con nuevas ideas.
4. EXCELENCIA
Desempeño superior al habitual que resulta en alcanzar objetivos ambiciosos. La excelencia refleja las competencias y capacidades que adquiere el emprendedor al superar retos sucesivos y se traduce en la calidad del producto o servicio.
5. BENEFICIO
Ingresos que aseguren la sostenibilidad del proyecto. El beneficio es el resultado de las facetas anteriores y la validación última de que el emprendedor ha alcanzado el éxito, ya que implica la aceptación por el mercado de su planteamiento.
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Interesante, Guía de Supervivencia (I): 13 tipos de jefes tóxicos que deberías conocer. - 30/04/2015 14:05:04

 

Bosszilla I. Organizaciones tóxicas II

Por Isabel Carrasco. 

Hablemos de Liderazgo. 

 

incompetent-bosses.jpg

 

En la película “Cómo acabar con tu jefe” (“Horrible bosses” en su título original) tres profesionales se plantean, como último recurso para poder sobrevivir, la posibilidad de eliminar a sus jefes, tres ejemplos clarísimos de jefes tóxicos.

 

Aprovechando esta película puede ser un buen momento para reflexionar sobre qué rasgos de personalidad y comportamientos presentan  determinados jefes para llevar a sus colaboradores a situaciones límites.

 

En Estados Unidos se ha acuñado un término para referirse a ellos. Los llaman los Jefes “Bosszilla” por los destrozos que van causando a su paso, en recuerdo a la película sobre el monstruo “Godzilla”.

 

El Foro Económico de Davos afirma que la baja productividad de las empresas españolas se debe, en un 60%, a la pobre calidad directiva.

 

En España según el informe Cisneros, elaborado por la Universidad de Alcalá de Henares y dirigido por Iñaki Piñuel el 36% de los trabajadores opinan que si pudiesen enviarían a su jefe al psicólogo. Varios informes sitúan el comportamiento del líder como uno de los riesgos psicosociales más importantes. En la lista de todos los estresores laborales que aparecen en este estudio “la mala calidad del Management ocupa el segundo lugar en importancia como estresor”, afirma Iñaki Piñuel.

 

También la Administración reconoce la necesidad de revisar los estilos de dirección. Según datos de la VI Encuesta Nacional sobre Condiciones de Trabajo del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, el 10,4% de los trabajadores considera molesta y preocupante la relación con sus jefes.

 

Otros estudios avalan estas ideas como el de Núria Chinchilla, consultora de empresas y profesora de la escuela de negocios IESE: “El 30% de los casos de abandono de una empresa se debe al estilo de dirección del jefe”.

 

Diversos autores han clasificado los distintos tipos de jefes que con su comportamiento resultan perniciosos para las organizaciones y para los profesionales que en ella trabajan.

 

Entre ellos tenemos a:

 

Juan Carrión, que en su libro “Organizaciones idiotas vs. organizaciones inteligentes” presenta la siguiente clasificación de “jefes idiotas”  entre los que destacan fundamentalmente:

 

I.- Jefes Malvados:

 

1.- El Jefe Nocivo.

 

No es un líder. Simplemente es un directivo con el poder formal (autoridad) suficiente como para tener subordinados (que no seguidores) y maltratarlos. Es el que intimida, amenaza y grita, el que determina el clima de la organización dependiendo  de sus estados de ánimo; el que consigue que los empleados se susurren muestras de solidaridad. Es el jefe del “campo de concentración”, capaz de menospreciar y calumniar. Es una persona con mínimas aptitudes interpersonales, que consigue que cualquiera odie trabajar “para él” (nunca “con él”).

El jefe nocivo consigue sus objetivos destrozando a otros y encuentra el éxito protegiendo su territorio, combatiendo y controlando. Es el anti- líder, el creador de miedos. Se concentra en el cumplimiento de objetivos visibles a corto plazo, imparte excelentes presentaciones para sus superiores (a los que trata sorprendentemente bien,…) y responde con entusiasmo a las tareas. Pero por otro lado, no le importa en absoluto la motivación de las personas de su equipo ni el clima que genera. Es considerado por la mayoría de sus subordinados como arrogante, egoísta, inflexible y mezquino.

 

En definitiva el jefe nocivo es un creador de ambientes tóxicos. Un ambiente tóxico se produce cuando el fin justifica los medios, cuando los jefes sólo saben exigir y no saben recompensar. Este ambiente se refleja en el dolor y en el miedo de las personas que se ven obligadas a soportarlo.

El jefe nocivo puede ser muy competente pero no aporta valor. El clima que genera es siempre el mismo: sufrimiento, desmotivación, estrés, depresión, rotación, continuismo (como oposición a la innovación), miedo, falta de esperanza, problemas de salud, desconfianza,…

 

Las tres características claves del jefe nocivo son: despreocupación por sus subordinados, habilidades sociales nulas y egoísmo.

 

2.- El Jefe Psicópata.

 

Este tipo de jefe (del que hablaremos más adelante en la clasificación de Iñaki Piñuel)  está absolutamente integrado en nuestras organizaciones: es como un “camaleón” que cambia de cara para llevarnos al infierno en vida. Son individuos incapacitados emocionalmente, que dañan y maltratan a los demás sin reparar en nada, crueles e insensibles.

 

3.- El Jefe “Niño”. 

 

Son aquellos que se quedaron en una edad mental de entre 4 y 7 años. Tienen una eterna sensación de que todo les pertenece (tienen un ego desmedido y una tremenda ambición) y no dudan en ponerse todas las medallas a su alcance. Normalmente es un tipo de jefe controlador e incapaz de desarrollar a las personas, ya que al hacer suyos (y sólo suyos) todos los logros conseguidos por su equipo lo vuelve invisible…

 

Son grandes manipuladores que “ganan” gracias a que son capaces de engañar a otros respecto a su capacidad y “cosifican” a las personas, lo que muestra cierto nivel de maldad (yo gano gracias a que te utilizo). Si las cosas van mal nunca reconocen que un error es suyo. Los errores tienen nombre y apellidos.

En definitiva, el jefe niño hace suyo lo bueno, y no protege a nadie de su equipo cuando las cosas salen mal. Normalmente este tipo de jefe genera altos niveles de frustración y una enorme rotación. Cualquier persona con un mínimo de talento huye de ellos.

 

4.- El Jefe Héroe-Malvado.

 

“Tú haz las cosas así, pero como va a salir mal, ya estaré yo para solucionarlo y ponerme la medalla”. Este tipo de jefe se suele rodear de personas sumisas. Normalmente fuerza al equipo a realizar algo de determinada manera (que él sabe a ciencia cierta que no va a funcionar).

Cuando todo el mundo descubre que las cosas no van bien, él suele llegar en plan salvador, aportando una respuesta mágica (que descubrió en anteriores experiencias laborales). Así puede ponerse la “medalla” y quedar bien ante sus jefes. Si esta respuesta no funciona la culpa la tienen los subordinados. Este tipo de jefe no duda en despedir a aquellas personas de su equipo que sospechen de sus intenciones.

Este tipo de comportamiento es evidentemente egoísta y malvado, ya que para ganar perjudica a la propia empresa y si sale mal perjudica no sólo a la empresa sino también a su equipo. Él nunca pierde.

 

II- Jefes Estúpidos

 

5.- El  Jefe Estirado:

 

Busca con desesperación la admiración de los demás. Por su absoluta falta de autoestima, suele reafirmarse a través de dos estilos de dirección: el coercitivo (porque lo digo yo y punto) y el imitativo (tu aprende de mí y ya verás lo bien que te va a ir). No suele trabajar mucho (“trabajar es cosa de pobres”) y reserva tiempo para hacer “política interna” (todo poder es poco).

 

6.- El Jefe Dilema:

 

“Haz X y no X al mismo tiempo”. Este jefe llena la vida de los demás de ambigüedades y contradicciones. Normalmente envía mensajes que ponen al subordinado en un dilema irresoluble. Suele dar una orden de máxima prioridad (respaldada por una amenaza) y al mismo tiempo otra orden contradictoria con la anterior (acompañada de una nueva amenaza) y por si esto fuera poco no permite que nadie le contradiga ( “a mí nadie me dice lo que hay que hacer”).

Por otro lado este tipo de jefe se suele quejar de la poca iniciativa de sus subordinados (“es que nadie aporta nada”), sin darse cuenta de que el origen del problema está en su propio comportamiento no en el de los demás.

Los jefes que presentan este perfil atentan contra la salud mental de sus subordinados. Los compañeros de viaje del jefe “dilema” son entre otros: el rencor, los conflictos no resueltos, los sabotajes… En definitiva la irracionalidad lleva a rutinas defensivas, con las que todos pierden.

 

7.- El Jefe Contradictorio:

 

“Digo X, pero hago Y”. Este tipo de jefe tiene buenas intenciones pero nunca las hace realidad; conoce la teoría pero no la pone en práctica. Lee constantemente libros de management (está informado), pero no logran aplicar nada (no es capaz de pasar a la acción). Se auto- engañan y piensan que son grandes directivos, le cuentan a todo el mundo lo maravillosos que son y lo bien que funcionan sus departamentos o empresas.

 

III.- Jefes Tristes

 

8.- El Jefe Mediocre.

 

“Yo pasaba por aquí”. Los jefes mediocres son tremendos, ya que nunca hacen nada; y si hacen algo es para cumplir órdenes del jefe de rango superior. Muestran una proactividad nula, nunca tienen criterio propio y son simples “marionetas” de un poder superior. Normalmente este tipo de jefe busca su propio beneficio, “pasando” de su equipo (se convierte en un ser egoísta), por lo que suele tener altos niveles de rotación. Su único objetivo es mantenerse en el cargo todo el tiempo que sea posible; sin aportar nada a la empresa, ni a su equipo, ni a nadie…

El jefe mediocre se suele rodear de gente todavía más mediocre (cuando comete el error de contratar a alguien medianamente brillante se inventa cualquier excusa para echarlo). Así “en el país de los tuertos el tuerto es el rey”. El carácter de este tipo suele ser apagado y aparentemente reflexivo (pero es mentira, realmente no piensa, simplemente se apaga mentalmente). Apático eterno, el jefe mediocre es un ser insulso, que parece estar siempre aletargado.

Normalmente los jefes mediocres “pasan” la presión que reciben a su equipo (pueden ser muy “tóxicos…) y suelen culpar a cualquiera que pase por delante de sus errores (tienen tanto miedo de que alguien descubra su absoluta mediocridad que hacen cualquier cosa para disimularla, aunque lo que mejor se les da no es hablar). Siempre son personas que nunca debieron estar dónde están. Son incapaces por definición,…

 

9.- El Jefe Oso:

 

“Hiberno”. Este tipo de jefe se encierra en su despacho en busca de soledad (tiene problemas par relacionarse con otros seres humanos). Evidentemente la organización (unidad o departamento) acaba funcionando sola.

 

Iñaki Piñuel, en sus libros “Mi jefe es un psicópata. Por qué la gente normal se vuelve perversa al alcanzar el poder”  y “Neomanagement: jefes tóxicos y sus víctimas” presenta tres tipologías de directivos psicosocialmente tóxicos:

 

10.- Narcisista:

 

Sus rasgos distintivos son: una autoevaluación exagerada, irreal e inflada y una autoimagen muy frágil que se considera amenazada sistemáticamente por la capacidad o valía profesional de los demás. La ignorancia del directivo narcisista es fruto de su incapacidad de reconocer que existe algo que no sabe o no conoce. Las relaciones sociales de éste se dirigen siempre a intentar destacar por encima de los compañeros a los que considera, por lo general, como carentes de categoría personal o profesional, ya que cree pertenecer a una elite de personas “especiales” por su genialidad, su brillantez o su pertenencia a algún tipo de “casta” social. Otros rasgos típicos de los directivos narcisistas, además de los expuestos, son:

 

  • Sentimiento de ser imprescindibles
  • Reclamo de atención constante. Busca el culto a la personalidad. Cultiva la adulación de sus superiores y el vasallaje de sus subordinados
  • Violación de código y normas éticas de la organización ya que sienten que están por encima de ellas
  • Hipersensibilidad a la evaluación de los demás. Reacciona de manera desproporcionada a la crítica. Vive las diferencias de opinión de forma amenazadora, como ataques personales
  • Monopolización del mérito, rebajando el mérito de los demás.
  • Maltrato, humillaciones  y abuso verbal de sus subordinados.
  • Persigue y elimina a los posibles competidores más brillantes mediante el hostigamiento
  • Extensión y propagación de la mediocridad ya que procuran rodearse de personas que valgan menos que ellos. Busca subordinados serviles, dóciles y obedientes.
  • Persecución del aprendizaje y capacitación de los demás. Su falta de actualización profesional le lleva al dogmatismo y a la rigidez intelectual.
  • Aversión a correr riesgos por el miedo al fracaso y por su incapacidad emocional de hacerle frente. Llega a bloquear a su unidad por su falta de decisión
  • Obsesión por la envidia que cree que todos le tienen. Su pensamiento sólo se refiere a sí mismo. Todo lo que ocurre tiene que ver con él.

 

11.- Paranoide:

 

Este directivo se caracteriza por tener una visión deformada en la que “todo el mundo va a por él” y pretende perjudicarle o rebajarle, lo que le lleva a ser casi impermeable a los datos que le ofrece la realidad  a interpretar las ambigüedades de las relaciones personales de manera amenazante y ofensiva para él.

 

Otros rasgos típicos de los directivos paranoides, además de los expuestos, son:

 

  • Los comportamientos éticos, benevolentes o proactivos de los demás son percibidos como intentos de manipulación o encubridores de doble intención.
  • Es incapaz de tener amigos por no poder fiarse de ellos. Encuentra confirmaciones por doquier del carácter malintencionado, perverso y negativo de las personas.
  • Sospecha de forma sistemática de sus colaboradores que son recurrentemente monitorizados, seguidos, vigilados de cerca o sometidos a “pruebas e fidelidad”.Utiliza con ellos un estilo de dirección autoritario para no mostrar debilidad ante ellos.
  • Considera el  diálogo como una forma de abdicación de la autoridad de un jefe. El debate y la diferencia de opiniones lo amenazan, por lo que impone el pensamiento único.
  • Se comporta de manera ofensiva e irrespetuosa con los demás, a los que él juzga como si buscaran rebajarle o atacarle.

 

12.- Psicópata:

 

Este tipo de directivo  usa su encanto, apariencia y capacidad de coacción para trepar y alcanzar rápidamente posiciones de poder en el escalón jerárquico. Cuando por fin lo consigue se dedica con gran eficacia a explotar a la organización  y a los trabajadores en su propio  y exclusivo beneficio. Durante todo ese proceso genera a su alrededor una enorme confusión y disonancia, de tal manera  que resulta muy complicado e improbable descubrir su juego y detener su actuación depredadora. Son personas egocéntricas, incapaces de mostrar empatía o genuino interés por los que le rodean y de sentir remordimientos por las consecuencias de sus actos. Su gran capacidad de manipulación de los demás suele confundirse en las organizaciones con una gran capacidad directiva.

 

Otros rasgos típicos de los directivos psicópatas, además de los expuestos, son:

 

  • · El encanto y la seducción: son maestros consumados en clonar emocionalmente al interlocutor y en mimetizarlo, por lo que éste siente rápidamente una especial afinidad con el psicópata. Son expertos en granjearse la confianza de los demás con una habilidad pasmosa de generar excelentes primeras impresiones. Su maestría en la simulación les hace adaptarse a lo que cada uno de sus interlocutores necesita o quiere escuchar. Son maestros en la gestión de la propia imagen
  • · El comportamiento con sus eventuales adversarios consiste en la amenaza y o la compra: los testigos de sus maquinaciones o manipulaciones son o bien amenazados y “eliminados”, si hablan o cuentan lo que están presenciando y saben o son captados para su causa, pasando a formar parte del clan que suele rodear al psicópata.
  • · La apariencia de éxito y eficacia ante sus superiores: la obtención, a corto plazo, de resultados empresariales suele conseguirse mediante el despliegue de la mentira, la manipulación de datos y estadísticas o a través del manejo del terror. Ello produce la falsa apariencia de ser un profesional eficaz y resolutivo.
  • · La manipulación: la extensión de la autopropaganda en su favor y de las calumnias y los rumores falsos e interesados contra sus detractores, convenientemente adornados para parecer convincentes, produce la desactivación de facto de éstos, y la percepción pública de eficacia, ética, liderazgo, etc
  • · El camuflaje de su instinto criminal bajo supuestas habilidades directivas. Su frialdad emocional, su capacidad ejecutiva, su capacidad de mimetización, encanto y seducción, pero, sobre todo, su capacidad de manipular a otros y hacer que estos hagan lo que él quiere, se confunden con los mejores parámetros de actuación de los líderes y ejecutivos. Suele transgredir las normas y las leyes, generando a su alrededor una camarilla a la que hace cómplice de sus delitos.
  • · El arte de vivir del trabajo de los demás: un estilo de vida parasitario. No les interesa el trabajo duro ni alcanzar el éxito mediante el mérito. Dado que han conseguido “todo” en la vida merced a sus capacidades de manipulación y seducción, no cabe esperar que sean buenos profesionales en su ámbito. Terminan viviendo de los demás para lo que requieren de la ayuda de asistentes y colaboradores que funcionan en la organización como sus esclavos. La rebelión de éstos suele garantizarles la eliminación mediante técnicas perversas como el acoso o el despido.
  • · La capacidad de autobombo y autopromoción: el sentido grandioso e irreal de sus propios méritos. Nadie sabe tanto o merece tanto como él. Posee una personalidad egocéntrica y presuntuosa.
  • · La capacidad de conectar con el poder. Busca relacionarse con los altos directivos de la organización. Desde las fases iniciales de su escalada al poder simula ante los demás que tiene una relación especial con las personas poderosas en la organización. Posee una elevada capacidad camaleónica, adaptándose perfectamente a las expectativas, los deseos o los valores de los demás, pues es un experto en identificarlos y adaptarse de forma oportunista a ellos.
  • · La excelencia en el mentir. Su prodigiosa capacidad de mentir y de falsear la realidad es la responsable de que pueda llegar tan lejos en los ámbitos profesional y económico, no ciertamente a base de un mérito adquirido a costa de un trabajo duro y real. Su capacidad de persuasión puede llegar a doblegar hasta la misma percepción de los testigos directos de sus desmanes.
  • · La capacidad de ser implacable o la incapacidad de tener remordimientos o de sentirse culpable. El jefe psicópata no se detiene ante nada, por lo que es un candidato perfecto para los puestos directivos que demanden perfiles de ejecutivos implacables y con alta capacidad de resolución y eficacia, cueste lo que cueste. Si asegura que lo siente, tan sólo es para lograr proyectar una buena imagen, deseable socialmente hablando. Tanto sus palabras como sus hechos suelen contradecir ese supuesto arrepentimiento o cualquier otra emoción que nazca de la empatía o del sentimiento de culpa por lo que le ha hecho a sus víctimas.
  • · La frialdad emocional y la incapacidad de empatía. Sus emociones son superficiales o artificiales: con ellas trata de simular ser una persona con buenos sentimientos.
  • · Se ensaña especialmente con los comportamientos más vulnerables, a los que denigra y rebaja, disfrutando del sufrimiento que les produce.

 

Jorge Salinas añade otro tipo de jefes a esta clasificación de Iñaki Piñuel:

 

13. Jefes Esquizofrénicos:

 

Estos jefes son los que dan instrucciones contradictorias por lo que los colaboradores no saben con que opción quedarse y si aparecen problemas nunca son ocasionados por la falta de claridad del directivo. Este tipo de jefe busca que los profesionales que trabajan para ello tengan los siguientes comportamientos:

 

  • Haz que tu jefe piense que no tienes problemas aunque los tengas
  • Asume riesgos pero cuidado con equivocarse
  • Di siempre la verdad pero no traigas malas noticias
  • Trabaja en equipo pero cumple tus objetivos individuales
  • Triunfa sobre los demás pero que no se molesten
  • Expresa tus ideas con autonomía pero haz lo que te digo
  • No prometas lo que no puedas cumplir pero no digas no
  • Pregunta pero no admitas ignorancia
  • Piensa a medio y a largo plazo

 

Publicado por Isabel Carrasco en 8:18

miércoles, 21 de septiembre de 2011

 

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Fuente: Hablemos de Liderazgo 

Imagen: Incompetent bosses 

 

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Noticia, Claves del éxito para agentes inmobiliarios del siglo XXI - 21/01/2015 15:30:25

"Uno de los nichos más importantes es el sector inmobiliario, y sin duda los emprendedores de éste son los agentes inmobiliarios. El éxito de su trabajo depende de muchos factores como la habilidad de negociación, conocimiento del medio y, sobre todo, tener la capacidad de adaptarse a las nuevas demandas del mercado.
Esta es una época de constantes cambios, la tecnología nos exige más habilidades y sobre todo la interacción con los consumidores es cada vez más cercana gracias a Internet. Este sector tiene nuevos retos, hoy el profesional inmobiliario no puede permitirse más la improvisación, sino que debe ser un agente de cambio en constante actualización.
Es por eso, que ha llegado el momento de hacer una lista de los puntos a considerar para lograr ser un agente inmobiliario exitoso en pleno siglo XXI.
Imagen: http://www.freepik.es/fotos-vectores-gratis/negocios
Constante capacitación
Es importante que consideres invertir en ti mismo. Ser un especialista en tu campo te dará la ventaja sobre la competencia. Recuerda que las personas siempre acudirán con la persona que tenga más experiencia y pueda otorgar mejores recomendaciones.
Resalta que no eres solo un vendedor o un comisionista, si no la persona en la que los clientes desearan depositar su confianza para tomar una decisión importante.
Tener las cualidades necesarias
Lo primero que debemos considerar es que cada trabajo requiere cualidades especiales, y en este sector debes tomar en cuenta:
Ser optimista: Los clientes aprecian un buen trato y una actitud optimista, esto ayudará a que puedan ver una propiedad que quieren adquirir con mejores ojos.
Tener una gran pasión por tu trabajo: En este y otras áreas de trabajo es importante amar lo que haces, con eso las cosas te saldrán mejor y podrás contagiar a las demás personas de esa buena actitud.
Saber escuchar: Uno de los principales retos de vender es saber entender a los consumidores, actualmente ya no se trata de darles lo que más le conviene al ofertante, sino más bien de escuchar sus necesidades y tratar de cubrirlas de forma exitosa.
Excelente capacidad de colaboración: Cuando un cliente necesita asesoría o una guía para tomar decisiones, lo mejor es estar en la mejor disposición para ayudarlo a elegir lo que más le convenga, aun cuando exista otro agente que haya acudido con ellos.
Ser capaz de administrar correctamente tus tiempos.
Tener buena planeación
Un elemento importante en la vida de una persona exitosa es la planeación. Un agente inmobiliario deber ser organizado, así que descubre qué sistema funciona mejor para establecer las citas con los clientes, sobre todo cuando a la par estás llevando trámites de venta y asesorías. Tus clientes agradecerán mucho que seas organizado en lugar de que llegues tarde a tus citas o pospongas los trámites.
Te recomendamos llevar una agenda diaria para evitar pasar algo por alto, una buena idea es reservar un par de horas al día para realizar llamadas a tus prospectos o para establecer reuniones con tus clientes.
Identifica las necesidades de los clientes
Como mencionamos una de las habilidades más importantes es saber escuchar, pero también es importante observar y entender a los clientes. Identifica cuáles son sus necesidades y proporcionales las mejores opciones para satisfacerlas. Puedes aprovechar esa cercanía que proporciona el sector para pedirles algunas recomendaciones sobre la forma de contacto, el servicio y otras cuestiones que puedan ser útiles para ayudarte a mejorar.
Usa la tecnología
Actualmente la búsqueda de propiedades en Internet se ha popularizado tanto que puedes encontrar diferentes sitios web en donde puedes publicar una casa o departamento en venta.
Las redes sociales también son una gran opción para acercarte a tus posibles clientes. Dependiendo de las redes sociales más usadas por tus clientes, puedes crear tu perfil como asesor inmobiliario para compartir información, fotos y videos de las propiedades que tienes disponibles y otros servicios que otorgues.
Si tienes tiempo, también puedes considerar la creación de un blog en donde proporciones información inmobiliaria de gran utilidad para tu audiencia; esto te dará una posibilidad más para que las personas te encuentren y te será más fácil crear confianza.
Lo mejor de tener la tecnología a nuestro alcance es que, no es necesario invertir mucho dinero para anunciarte y que las redes móviles facilitan la conexión desde donde te encuentres. Así que procura sacarles provecho, hoy en día estar en Internet ya no es un lujo, sino más bien una necesidad para una buena estrategia de ventas.
Construye relaciones
Tu trabajo no consiste únicamente en vender bienes raíces, sino que debes recordar que ofreces un servicio y este ayuda a las personas a tomar decisiones y llevarlas a cabo. Por eso crear buenas relaciones con los clientes es indispensable, pues las recomendaciones nunca te caerán mal.
Para tener buenas relaciones, además de darles un excelente trato y procurar ser empáticos con ellos, puedes (una vez más) valerte de la tecnología; una opción sencilla es enviar e-mails personalizados como boletines electrónicos, ofrecerles la posibilidad de estar actualizados sobre las próximas propiedades que tendrás en venta o simplemente un mensaje de agradecimiento en alguna fecha importante.
Ahora que tienes estos consejos, no hay pretexto para mejorar tu nivel de ventas y asegurar en gran medida el porcentaje del éxito profesional. Recuerda que actualmente es de gran ayuda estar actualizado con las novedades tecnológicas para poder ir al ritmo de tus clientes, sácale provecho y triunfa.
Acerca del Autor: Este articulo fue escrito por María Esther Costeño.
"Pertenezco al equipo de Propiedades.com, plataforma enfocada en brindar servicios que faciliten la toma de decisiones al momento de ofrecer o conseguir una propiedad en venta o renta.
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Es Noticia, Cómo dar y recibir consejos: 8 pros y contras y 5 etapas para ejecutarlos. - 13/03/2015 10:52:28

 

El arte de dar y recibir consejo.

Por Isabel Carrasco.

Hablemos de Liderazgo.

 

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David A. Garvin y Joshua D. Margolis , profesores en Harvard Business School, en la edición de enero-febrero 2015 de Harvard Business Review, plantean que buscar y recibir consejo son actividades claves para el liderazgo y toma de decisiones eficaz, pero los directivos rara vez lo consideran como habilidades prácticas que pueden aprender y mejorar.

 

Recibir consejo con frecuencia se interpreta como un consumo pasivo de sabiduría y aconsejar se considera como una cuestión de “buen juicio”, que se tiene o no, más que como una competencia que se puede llegar a dominar.

Cuando el intercambio se realiza correctamente ambas partes se benefician. Los que son realmente receptivos al consejo y no están buscando exclusivamente la validación de sus ideas, desarrollan mejores soluciones a los problemas que las que habrían encontrado solos, ya que las investigaciones demuestran que logran vencer los prejuicios cognitivos y otros fallos de su lógica. El que facilita el consejo aprende mucho de los problemas que otros le describen.

Es un proceso que requiere inteligencia emocional, contención, diplomacia y paciencia.

 

Obstáculos y recomendaciones 

 

Los autores han analizado numerosas investigaciones, suyas y de otros expertos, para identificar los obstáculos más comunes que surgen y para proponer recomendaciones para superarlos. Entre los primeros destacan:

 

1.- Creer que poseemos todas las respuestas.

A la hora de decidir si necesitamos ayuda las personas, con frecuencia tienen dificultades para valorar su propia competencia y ponen demasiada fe en su intuición. El resultado es un exceso de confianza y la tendencia a tomar las decisiones en solitario o a pretender recabar consejo sólo para recibir halagos y validar sus ideas.

Esto último suele ocurrir cuando existe la creencia de que se tienen la respuesta correcta pero se quiere confirmar con los superiores o compañeros o cuando existen dudas sobre la solución hallada pero se teme el esfuerzo y el tiempo que requeriría buscar otra mejor. Es un juego peligroso porque se corre el riesgo de enfadar a sus consejeros cuando éstos se den cuentan de que se pide su ayuda sólo para lucirse o para evitar trabajo adicional.

 

2.- Escoger los consejeros equivocados.

En ocasiones conscientemente y en otras no buscamos personas que piensen como nosotros para que reafirmen nuestras opiniones, en lugar de aquellos que tienen la experiencia y conocimientos necesarios sobre el tema que tenemos que abordar o que han resuelto problemas similares.

 

3.- Definir mal el problema.

En ocasiones es difícil llegar a un entendimiento entre las dos partes porque la comunicación es ineficiente a que la historia que se cuenta puede llevar a confusión a la hora de identificar el problema o se dan por conocidos antecedentes importantes a la hora de centrar él mismo o se excluyen datos fundamentales.

 

4.- No tener en cuenta los consejos.

Una vez que se ha recibido uno de los errores más comunes es no valorarlo adecuadamente o desecharlo. En estos casos suele actuar lo que se llama el “prejuicio egocéntrico” que hace que consideremos que nuestras ideas son siempre mejores que las de los demás, aunque no tengamos experiencia sobre un tema.

Otras posibilidades son que esto ocurra porque entendemos nuestra lógica pero podemos tener dificultades para entender la del otro o que estemos tan anclados en nuestros juicios que no podemos ajustar nuestro pensamiento cuando recibimos feedback que los rebaten. Esta actitud, con el tiempo, lleva a que los consejeros al observar que no se tienen en cuenta sus recomendaciones terminen desconfiando de las intenciones del que las pide.

Los individuos en posiciones de poder suelen ser los que más caen en error y más pueden ofender. Un estudio experimental demostraba que se sienten competitivos cuando reciben consejos de expertos lo que hace que su confianza se incremente y desechen las recomendaciones que éstos les aportan.

 

5.- Interpretar mal la calidad del consejo.

En ocasiones el que recibe el consejo tiene dificultades para discriminar si éste es bueno o malo. Diversos estudios muestran que tendemos a aceptar mejor las recomendaciones que proceden de personas en las que confiamos, aunque la confianza no sea un signo de validez y a desechar los que vienen de personas con las que tenemos desacuerdos. También, se descartan los que surgen de consejeros que no se ponen de acuerdo entre ellos.

 

6.- Recibir consejos no solicitados.

Éstos no suelen ser tenidos en cuenta pues se consideran intrusivos. Más aún cuando el que lo facilita no es experto en el tema.

 

7.- Diagnosticar mal el problema.

Si los consejeros quieren tener una visión clara de la situación deben evitar definir de forma prematura el problema porque ven similitudes con otros desafíos a los que se han enfrentado y no lo contemplan en su totalidad y no olvidar que los que solicitan el consejo pueden tener intereses particulares que hacen que presenten una perspectiva subjetiva y parcial de los hechos. Es fundamental que antes de aportar sus sugerencias conozcan todos los aspectos de forma lo más objetiva posible.

 

8.- Recibir consejos mal comunicados.

Los consejeros pueden ofrecer un exceso de ideas o hacerlo en un lenguaje confuso e inaccesible lo que dificulta la comprensión de las mismas.

 

Garvin y Margolis sugieren que hay que conocer bien las distintas modalidades de consejos que podemos recibir para poder seleccionar la más adecuada en cada situación. Distinguen entre:

 

Actividades

Resultados

Ejemplos

Consejo discreto

Explorar opciones relativas a una decisión

Recomendaciones a favor o en contra de opciones específicas

¿A cuál de mis directivos debo promocionar?

¿Dónde debemos instalar la nueva fábrica: Europa del este, Brasil o China?

Consejo

Facilitar una guía sobre cómo abordar una situación compleja o poco familiar

Un marco o proceso para entender y poder navegar por la situación

¿Cómo puedo trabajar con un jefe dominante?

¿Cómo puedo abordar las negociaciones sobre precios con uno de mis proveedores extranjeros?

Coaching

Incrementar las habilidades y el autoconocimiento

Desarrollo profesional y el dominio de tareas

¿Cómo puedo dirigir mejor las reuniones?

¿Cómo puedo trabajar de forma más colaborativa con mis compañeros?

Mentoring

Facilitar oportunidades y guía para ayudar al éxito profesional

Una relación dedicada a construir y mantener eficacia personal y profesional para el desarrollo de carreras

¿Debo aceptar el nuevo puesto en Nueva York?

¿Cómo puedo lograr mayor visibilidad para mi proyecto

 

Etapas y recomendaciones

 

Los autores recomiendan una serie de etapas para vencer estos obstáculos, tanto desde la perspectiva del que solicita el consejo, como del que lo facilita. Son los siguientes:

 

1. Encontrar al consejero adecuado.

Los autores sugieren que es conveniente contar con un banco de datos de expertos, para que en el momento en que sea necesario solicitar su colaboración no tengamos que estar buscando a la persona adecuada.

Seleccionar a aquellos a los que valoremos no sólo por su discreción y juicio sino, también por sus fortalezas, experiencias y puntos de vista. Debemos tener la certeza que todos tienen en cuenta nuestro interés y están dispuestos a decirnos aquello que no nos va a gustar oír, si es necesario.

Al elegir un consejero para una necesidad inmediata debemos determinar el tipo de ayuda que queremos recibir y por qué. En ocasiones querremos alguien que nos escuche cuidadosamente para aclarar y agudizar nuestras ideas, en otros casos lo que desearemos es probar un camino o alternativa o poder ampliar nuestra visión con otras perspectivas...

C. Roland Christensen, profesor de Harvard Business School, mantiene que “al seleccionar los consejeros, estamos eligiendo el consejo”. La meta es encontrar el contrapunto a nuestras deficiencias, limitaciones o incertidumbres, con su experiencia y conocimientos. Debemos evitar escoger fundamentalmente por la confianza que nos inspiren, por razones de amistad o porque van a reforzar nuestros puntos de vista.

En esta fase desde la perspectiva del consejero, éste debe preguntarse si es la persona más adecuada para responder a las demandas de la situación particular que se le plantea y si está dispuesto a dedicar el tiempo y el esfuerzo requeridos. Decir que no, en ocasiones, es la respuesta correcta y lo que sí se puede hacer es recomendar a otros expertos.

 

2. Desarrollar un entendimiento compartido.

En esta etapa el que busca ayuda debe tener como principal objetivo es conseguir transmitir al consejero la información suficiente que necesita para captar el problema y nuestras necesidades. De esta forma este último va a poder ofrecer recomendaciones bien informadas y sin prejuicios sin perderse en detalles que no aportan nada. Hay que compartir todos los detalles claves, aunque pensemos que estamos ofreciendo una imagen poco idónea de nosotros.

El consejero debe centrarse en conseguir que la otra parte se abra y sincere en un tiempo razonable. Debe seleccionar un lugar para ello que garantice la privacidad y escuchar, permitiendo que la historia surja con las mínimas intervenciones por su parte, resistiendo las tentaciones de interrumpir o de facilitar feedback inmediato.

Tienen que determinar los intereses personales y metas del que solicita el consejo y compararlas con las de la organización e indagar cuáles pueden ser las causas raíz y analizar las posibles potenciales consecuencias que no se están mencionando explícitamente. Una vez que ha hecho esto estará en condiciones de estar de acuerdo o en desacuerdo con la otra parte con el rol que esta última quiere que desempeñe.

 

3. Diseñar alternativas.

La toma de decisiones mejora dramáticamente cuando se cuenta con diversas alternativas, por lo que el que busca y el que facilita consejo deben trabajar juntos para encontrar más de una posibilidad.

El que solicita el consejo debe adoptar una mente analítica que le sirva para identificar y valorar múltiples opciones. Puede ofrecer sus ideas pero debe escuchar las sugerencias de su consejero, especialmente aquellas que le pueden llevar por caminos totalmente diferentes.

El consejero, en esta fase, debe considerarse a sí mismo como un instructor que va a enseñar a conducir a un alumno: al mismo tiempo que le guía debe estimularle a que actúe de forma independiente. Debe, también, describir todo lo que pensamos de cada alternativa y los principios y experiencias que están moldeando nuestros consejos.

 

4. Converger en una decisión.

Cuando llega el momento de seleccionar un camino a seguir los que buscan consejo, con frecuencia, caen en la tentación del “prejuicio de la confirmación” y eligen la vía más sencilla. Para evitarlo pueden pedir que el consejero haga de “abogado del diablo” o solicitar una segunda o tercera opinión a otros consejeros nuevos. Evidencias experimentales sugieren que son suficientes dos puntos de vista para obtener la mayor parte de los beneficios de tener múltiples consejeros.

Pero para problemas complejos, ambiguos o conflictivos o de complicada ejecución de la solución es conveniente recabar más perspectivas. Aunque una situación nos parezca que necesita una solución urgente debemos evitar adoptar la más sencilla o la que tenemos en ese momento a nuestra disposición.

En ocasiones es útil combinar las múltiples recomendaciones con nuestra visión para tomar una decisión híbrida.

El consejero, en esta fase, tiene como objetivo el trabajar con la persona que ha solicitado su ayuda para explorar todas las opciones posibles antes de que tome una decisión. Debe procurar que analice los posibles resultados de cada una de ellas, sus ventajas e inconvenientes, asegurándose de que la conversación es un diálogo y no un monólogo. Plantear preguntas hipotéticas del tipo: “¿Piensa que ha pasado un año e imagina que ha ocurrido debido a tu decisión?” , para reflexionar sobre las implicaciones de la misma.

 

5. Convertir el consejo en acción.

En esta etapa el consejo, si se acepta, debe ser tratado como provisional ya que deberá irse adaptando a las circunstancias. Debe considerarse como un ciclo de guía, acción, aprendizaje y nueva guía, no como un camino rígido hacia delante. Por tanto puede necesitar nuevos consejos y reuniones.

Es también recomendable mantener informado al consejero de cómo se va desenvolviendo la situación. Es una forma de mostrar gratitud, de fortalecer la relación y de ayudar a que los consejeros aprendan, también.

Es la fase en la que el consejero debe apartarse y dejar que su aconsejado se mueva hacia delante y actúe, ya que la decisión y sus consecuencias son suyas y no de él, pero sin dejar de estar dispuesto a seguir facilitando su apoyo si es necesario.

 

Publicado por Isabel Carrasco en 21:50

domingo, 8 de marzo de 2015

 

Acerca de Isabel Carrasco

Médico. Especialista en Medicina del Trabajo, Gestión de Recursos Humanos y Gerencia de Hospitales. Experiencia en gestión de centros sanitarios y en el desarrollo de programas de formación en gestión, calidad, atención al paciente e inspección. Actualmente trabaja Jefe de Servicio de Formación en la Consejería de Sanidad de Madrid. El correo de contacto es:isabelcarrascog@gmail.com

 

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