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domingo, 31 de enero de 2016

Errores mortales del emprendedor y Startups Connect 2015

Que opina usted? Errores mortales del emprendedor - 15/01/2016 6:53:25

"Errores en comercio electrónico
Cuando uno piensa en emprender, lo primero que le viene a la cabeza es monto una tienda online, porque la inversión es menor que si abro un negocio offline y para vender cualquier cosa no se necesita mucha experiencia. Error. El e-commerce no es un juego de niños.
Errores en empresas tecnológicas
Los principales errores son enfocarse más en el desarrollo tecnológico que en el problema que pretende solucionar y tener tecnología, pero no un producto. En el mercado de desarrollo de las aplicaciones móviles es ignorar que se deben gestionar de la misma forma que se gestiona cualquier otra...
Servicios profesionales
Los principales errores que se cometen son la dificultad para fijar el precio de los servicios, la falta de estrategias para captar clientes o cuando no se diversifica y se apuesta por un gran cliente.
Comercio minorista
El retail es un sector refugio. Es la primera opción que se contempla cuando alguien quiere emprender por necesidad. Esa premura lleva a cometer errores de manual, que impiden que una tienda nunca sea sostenible y viable.
Restauración
En España hay cerca de 400.000 establecimientos de hostelería. La competencia, el ahorro de costes y de tiempos en el servicio y la gestión eficiente de equipos son las equis que se deberían despejar.
Textil y moda
Encontrar fabricante en España o fuera que haga pequeñas tiradas, acertar en el canal de venta más adecuado a nuestra capacidad y optimizar el stock son los temas que más problemas generan.
Ocio y emprendimiento social
El ocio es un sector de producto y servicio muy atomizado y muy competitivo. ¡Ojo con el producto sustitutivo! A su vez, en los últimos años, han empezado a proliferar proyectos de emprendimiento social, que buscan mejorar la calidad de vida
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Interesante, Startups Connect 2015 - 16/11/2015 5:51:59

"Se trata de una iniciativa de IBM que tiene como objetivo acompañar y dar soporte a empresas de reciente creación para que lleven a la práctica sus proyectos e ideas de negocio. Además supone para los participantes una oportunidad única de networking y de recibir apoyo y asesoramiento de la mano de empresas de capital riesgo, inversores locales e internacionales, ejecutivos de la industria y emprendedores de referencia.
El objetivo de Startups Connect es, según la organización, ayudar a la nueva generación de emprendedores a aprovechar las oportunidades en áreas de crecimiento económico como pueden ser Internet de las Cosas (IoT), redes sociales, aplicaciones móviles, comercio electrónico, Gamming o computación cognitiva.
Las startups finalistas han sido: Wide Eyes Technologies, startup tecnológica especializada en el desarrollo de sistemas de reconocimiento de imágenes y de búsqueda visual para la industria de la moda; Kuorum.org es un servicio online que ayuda a los políticos a obtener información acerca de lo que quieren sus votantes; Made of Genes que busca mejorar la calidad de vida de cualquier persona a través de las innumerables posibilidades que permite la genómica, la ciencia médica de vanguardia y Eliza Tourism es el asistente virtual para el turista basado en tecnologías cognitivas y procesamiento de lenguaje natural.
La competición tendrá lugar el 18 de noviembre en la sede de IBM en Madrid. La startup ganadora recogerá el premio en el evento Business Connect previsto para el 25 de noviembre y recibirá, además, mentorización tecnológica de la mano de IBM, un trofeo y acceso de los servicios cloud de IMB.
Toda la información aquí:
http://www-05.ibm.com/es/startupconnect/
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Es Novedad, El modelo de negocio que funciona en Internet - 14/07/2013 4:08:15

El modelo de negocio que funciona en Internet
Manuel Trincado
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Últimamente parece que todo el mundo parece estar buscando el modelo de negocio funcionan en Internet (B2B, B2C, B2E...)
Si reflexionamos unos instantes sobre el fenómeno de Internet, vemos que ha entrado en nuestras vidas como un vendaval, poco a poco lo va revolucionando todo, y ya no hay vuelta atrás, el que no quiera reconocerlo, simplemente se quedará rezagado y con el tiempo será devorado por este fenómeno que todo lo abarca.
En el ámbito personal podemos estar al día de cualquier tema de nuestro interés, moda, motor, tecnología, etc., podemos consultar las noticias, comprar directamente en bolsa, preparar nuestros viajes o vacaciones incluido la reserva del hotel, el billete del avión, comprar libros, cds, perfumes, etc. ¡Podemos afirmar que lo ha cambiado todo!, eso por lo menos es lo que nos quieren hacer creer un importante número de medios de comunicación, pero si nos paramos a analizar el tema más profundamente vemos que no hay duda de los beneficios que supone en nuestra vida la entrada de Internet, afecta a nuestra calidad de vida, nos aporta una nueva visión del mundo, etc.
Sin embargo los principios básicos que nos rigen en la sociedad en que vivimos se mantienen intactos, necesitamos seguir administrando cuidadosamente nuestros ingresos, debemos tener en cuenta el coste de oportunidad que supone comprar una casa, el automóvil, la alimentación, el ocio,... en conclusión aunque estamos cambiando muchos de nuestros habitos diarios necesitamos seguir planificando nuestra economia familiar, debemos gastar en función de nuestros ingresos, está claro que si uno gasta mucho más de los ingresos que espera se acaba produciendo un desequilibrio que acaba resquebrajando nuestra economía personal con diversas consecuencias.
Pasemos ahora al ámbito empresarial, bien como potenciales emprendedores o ya como empresarios nos situamos en la coyuntura actual, con la aparición de Internet parece que todo el mundo esta buscando el modelo de negocio para aplicar con éxito en esta nueva revolución que significa Internet, existen multitud de artículos, debates, noticias que nos dicen que en Internet están entrando en crisis los modelos de negocio que se basan en el comercio electrónico B2C, de venta a particulares, desde la gran tienda de Amazón, hasta el último emprendedor que recientemente ha montado una web de venta de productos de belleza.
Ahora parece que tiene más futuro el B2B que el comercio entre empresas, como se requiere mayor capital y mayor esfuerzo tecnológico las grandes empresas se vuelcan hacia este modelo de negocio cada una con su portal, en una siguiente fase tal vez estemos hablando de B2E o B2B2C o tal vez N2N.
Si nos alejamos de estos planteamientos y examinamos la situación desde otra perspectiva sin dejarnos influenciar por toda esta oleada de información que aparece día a día en los medios de comunicación, llegaremos a la conclusión de que como en el ámbito personal en el ámbito empresarial la revolución Internet es imparable, el que se mantenga al margen, cuando se de cuenta quizás ya sea tarde para reaccionar, ¡Podemos afirmar que lo ha cambiado todo!. Nadie duda de los beneficios que esta introduciendo Internet a las empresas, les permite gestionar el conocimiento que aportan sus empleados, reducción de costes, apertura a nuevos mercados, aumento de los clientes potenciales, nuevas posibilidades de aportar mayor valor añadido a sus productos y servicios, etc.
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Que opina usted? Los españoles aumentaremos el uso de la banca online en un 25% durante los próximos años - 19/09/2012 5:41:21

A pesar de que Internet ya es algo totalmente cotidiano en nuestras vidas y de que el comercio electrónico comienza a asentarse en nuestro Leer más...

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Consulte Información Economía digital y Startups Connect 2015
Consulte Información ¿Afecta los nuevos dispositivos wearables a tu negocio tecnológico? y 7 Tendencias del Marketing para el 2015
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Gana Dinero

para ganar dinero extra por dejar poner anuncios en el auto y Cómo generar ingresos usando Internet

Interesante, Wrapify, para ganar dinero extra por dejar poner anuncios en el auto - 18/01/2016 21:15:40

" A quienes andan considerando alternativas para ganar un dinero extra para el mantenimiento de su auto pueden sumar a sus opciones el alquilar la parte externa de su carrocería para alojar en ella anuncios publicitarios gestionados mediante una aplicación móvil y una plataforma inteligente.
Wrapify (wrapify.com) es el nombre de una nueva startup que trabaja en este área y que con apenas 6 meses de vida ha conseguido el registro de más de 10.000 conductores en las 10 ciudades de Estados Unidos en las que ahora funciona, claro, siempre con el objetivo de expandirse a otras latitudes.
La idea, a lo Uber, es brinda una cómoda y segura plataforma que conecta a conductores con clientes, en este caso, anunciantes. El conductor elige el tamaño del anuncio o del espacio que desea prestar (completo, parcial o tipo panel) y hasta la campaña que se promocionará en su auto. El resto es sacar a pasear el auto como de costumbre y esperar los pagos que dependen del número de kilómetros recorridos, lo concurrido de las calles en que transita, si hay trancones, etc.
Señalan en Wrapify que en promedio, por 160 kms de tránsito diario en áreas concurridas, un conductor recibe alrededor de 450 dólares a la semana.
Los anunciantes, por su parte, pueden disponer de un panel de estadísticas para conocer qué tan bien han "rodado" sus promociones y, opcionalmente, contactarse con el conductor para que se estacione en un lugar específico y durante cierto tiempo a cambio de un pago extra.
Sitio web y más información: Wrapify
Texto escrito en wwwhatsnew.com
Sigue las noticias por twitter.com/wwwhatsnew, Facebook.com/wwwhatsnew o Google Plus.

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Es Noticia, Cómo generar ingresos usando Internet - 22/01/2014 15:30:16

"Estimados lectores de este blog, sabrán que en Internet, hay muchas oportunidades de negocio, que no son visibles a la mayoría, ¿por qué? Porque se requiere disciplina para buscarlas y obviar ver el Facebook, o Twiter, entre otras redes sociales, es decir, la búsqueda incesante de estas oportunidades se esconde de la mayoría, pero están ahí, esperando a ser descubiertas.
Tales oportunidades están en forma de páginas web, que ofrecen a sus internautas la posibilidad de generar dinero usándolas, si Facebook te pagará por todo el contenido útil que generas en tu perfil, podrías ganar algún dinero extra con esa actividad, es decir, si tus contactos hicieran clic en los enlaces publicitarios que se muestran en tu página, pero no es así, Facabook, Twiter y otros solo utilizan tu contenido, para generar dinero, pero no para ti, he ahí la importancia de tratar de hacer llegar algún dinero a tus bolsillos haciendo lo que más te gusta, usando internet….
Te recomiendo estas webs que te permitirán ganar algo de dinero con su uso:
Amazon Mechanical Turk (www.mturk.com/mturk)
Debes de saber algo de inglés y poseer algún medio de pago electrónico.
Es una versión para teletrabajo de Amazon, su mecánica de trabajo conciste en el testing de websites, escribir artículos sobre diferentes temas según se requiera, realizar encuestas y ganar algunas ingresos de forma inmediata por la realización de tareas según el contratista lo requiera.
Conduit (www.conduit.com)
Conduit es una website que facilita la creación de barras de herramientas para navegadores, que se pueden ofrecer a los usuarios de los navegadores. El uso de barra de herramientas facilita el acceso de herramientas y gadgets, como el pronóstico del tiempo, atajos para navegación para nuestro sitio web, Twitter, Facebook, Videos de Youtube, Google Maps, RSS, chat, herramientas de social media tools, notificador de email, un bloqueador de Popup, entre otras.
Microworkers (www.microworkers.com)
Estás interesado en un Mini Job, cómo que te pagan por postear Links de fanpages de Facebook, escribir artículos en otras webs, o simplemente probar sitios web, o registrarse en ellos para generar audiencia, probar hacerla de betatesting para cualquier proyecto, Microworkers es una opción ideal, con pagos que van desde los 10 centavos de dólar, hasta los 1.5 o 2 dólares, puedes generar algo de efectivo rápido. Está página web, tiene un estado de cuenta en donde acumula tus ganancias, además cuenta con formas de pagos flexibles, que te permitirán contar con tu efectivo rápido, es muy buena e interesante !.
99 designs (es.99designs.com)
Esta web es ideal para personas con habilidades en diseño gráfico, aquí creerás logos para negocios, dibujos para camisetas, iconos para widgets, etc., esta página genera por si misma demanda, tu formas parte de la oferta, o a la inversa. En el caso de diseñadores es una buena herramienta para generar ingresos extras con sus conocimientos sin salir de casa y con pagos directamente a tu cuenta.
Fliverr (es.fiverr.com)
Genial ¡!!! Está página se salta la barda de la genialidad, puedes ofrecer casi cualquier cosa que puedas hacer, desde diseñar sitios web, hasta servir de modelo para videos comerciales y otros, la gente en general ofrece empleos fáciles de hacer y generas un ingreso mínimo de $ 5, ( esta es la cuota mínima a cobrar por tus servicios) DEFINITIVAMENTE AMIGOS DE COMUNIDAD DE EMPRENDEDORES TIENEN QUE OFRECER CUALQUIER SERVICIO EN LO CUAL SEAN BUENOS, ES BUENA FORMA DE GENERAR EFECTIVO RÁPIDO Y FÁCIL !!! Puedes seleccionar de entre un listado de categorías, elegís en la que tengas habilidades y listo!!!
Buddyschool (www.buddyschool.com)
Ideal para personas que saben inglés y que deseen generar un ingreso por hacerla de tutores, no solo se limita al aprendizaje de idiomas, tutores en ciencias, ciencias sociales, negocios, arte, etc. Ofrecen sus servicios a una audiencia especifica que está dispuesta a pagar por los servicios de un profesor, (eso si, debes saber inglés)
Y por supuesto amigos las que ya saben como
EBAY
Y otras…
Es bueno conocernos, échale un vistazo a mi perfil en re.vuRe.Vuhttp://re.vu/salvadorpalma
O escríbeme, siempre es bueno conversar con alguien…negocios.jaredpalma@gmail.com
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Usando facebook para los negocios
El artículo Cómo generar ingresos usando Internet aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.
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Es Noticia, Cómo Generar Ingresos Adicionales Siendo Estudiante - 17/01/2016 11:09:00

Cuando somos estudiantes uno de los principales obstáculos que se nos presentan es la parte económica, ya que, lamentablemente, para continuar estudiando después del colegio se requiere que tengamos algunos ingresos que nos permitan pagar los estudios. Los padres no siempre pueden costear la educación de sus hijos, que no sólo incluye matrículas, sino también alojamientos, transportes, comidas y libros. Es verdad que existen algunas universidades que ofrecen becas o programas gubernamentales que ayudan a paliar estas situaciones, pero esto no es suficiente y se necesita algún ingreso adicional para poder continuar estudiando. Es por ello que a continuación te daremos algunas ideas para que puedas generar ingresos adicionales siendo estudiante.

Ingresos extras para ganar dinero siendo estudianteEventos: la época universitaria se caracteriza por tener un ambiente bastante diverso. Por ello, realizar eventos que permitan la integración de diferentes facultades podría ser una alternativa para generar ingresos durante el semestre. Esta opción quizás no es posible en todas las universidades, pero seguro que siempre existirá un grupo de personas interesadas en pasar un tiempo de ocio con sus amigos de la universidad.

Para incrementar el porcentaje de éxito en este tipo de tareas se recomienda que se hagan pequeñas alianzas con compañeros que tengan distintas habilidades. Es muy común encontrar en las universidades bandas de músicos, grupos de baile, diseñadores, actores y diversos artistas que estarían encantados en participar para mostrar su talento ante un grupo. Además, estas personas suelen tener un su círculo social grande que seguro los acompañarán como espectadores y esto atraerá a mucha más gente, pues la publicidad de boca en boca es una de las formas más económicas y eficaces para atraer a un público objetivo.

Asesor: cuando se va avanzando en las distintas materias de la carrera se adquieren muchos conocimientos. Para aquellos que les gusta enseñar, dar asesorías podría ser una alternativa viable si están dispuestos a impartir clases o enseñar a desarrollar distintos ejercicios y proyectos. Este tipo de servicio es muy solicitado, pues es muy frecuente encontrarse con profesores que, aunque tienen muchos conocimientos, no son los más acertados en la forma de transmitir los conceptos. Por ello, tener a alguien que ya pasó por situaciones similares es de gran utilidad.

Este tipo de asesorías normalmente se cobra por horas y permite al estudiante manejar el tiempo como lo desee. Además, es importante resaltar que, si hacen su trabajo de una forma excelente, es muy probable que continúen atrayendo a más estudiantes que deseen mejorar en alguna materia.

Comerciante: esta opción quizás es una de las más usadas por miles de estudiantes, que venden a diario diferente tipo de mercancía para generar ingresos adicionales. Entre los productos más recomendados están las típicas golosinas y los sándwiches, pues son una de las opciones más económicas y fáciles para que las personas puedan seguir con sus actividades sin necesidad de ir hasta un restaurante para consumir alimentos.

Este negocio genera buenos ingresos, pues gran parte de los estudiantes suelen saltarse las comidas porque no pueden trasladarse todo el tiempo a comer, de ahí que resuelvan esta necesidad con un producto que sea económico y llamativo.

Otra cosa con la que se puede comerciar es con los apuntes de clase. Hay copisterías que pagan a los estudiantes por este tipo de material, si bien es verdad que las nuevas tecnologías han provocado una caída en este forma de obtener ingresos extra.

Traducciones: para aquellos estudiantes que hablan distintos idiomas, ofrecer un servicio para traducir textos podría generarles unos ingresos adicionales muy llamativos. Además, aquellos que poseen facilidad para explicar, también podrían ampliar su servicio y ofrecer clases de idiomas para las personas que deseen aprender. Lo bueno de esta alternativa es que pueden ofrecer los servicios a todo el mundo y no sólo enfocarse en sus compañeros. De esta manera se logra una buena base de clientes que permiten vivir por un largo tiempo sin necesidad de preocuparse por el dinero.

Para terminar, señalar que es fundamental que entiendas que, sin importar a qué actividad te dediques para generar ingresos adicionales como estudiante, debes ofrecer un servicio al cliente único y especial con el propósito de establecer unas buenas relaciones con tus clientes.

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Mis Favoritos

5 juegos y otras aplicaciones que harán las delicias de tu gato y primera aplicación en integrar la tecnología 3D Touch en sus formatos publicitarios

Información: 5 juegos y otras aplicaciones que harán las delicias de tu gato - 28/12/2015 7:20:51

" En un momento en el que, por fin, los editores de Weblogs nos hemos animado a mostrar sin tapujos nuestra pasión por los gatos y a presentaros nuestra nueva apuesta, Xatacat, no podía faltar un artículo acerca de las mejores aplicaciones y juegos de ordenador pensados para hacer las delicias de estos mininos. Pero cuidado, porque podrían adueñarse por completo de tu tablet.
Ant Smasher
Aunque esta aplicación fue ideada pensando en los sapos y animales similares, si tu gato adora cazar bichos, seguro que le encanta. Bastará con que pulse con su patita sobre cada uno de ellos para eliminarlos. Mosquitos, hormigas, abejas, moscas… la variedad de insectos es amplia. Por supuesto la agilidad de captura y número de aplastamientos puntúan.
Pull"n Play

Friskies también decidió apostar hace tiempo por esta clase de juegos para gatos. Aunque ya tenía algunas apps para descargar en nuestro teléfono inteligente y tablet como Cat Fishing y Jazz Dancer, la última es Pull"n Play, un juguete pensado para funcionar sobre el navegador que prescinde de cualquier instalador y que tiene como protagonista a Wobbert.
Una suerte de ratón (electrónico) con cabeza de minino que se contonea cada vez que pasamos sobre él (o que tu peludo le da con la pataza. Es bastante grande, de manera que no habrá problema para que el animalito lo pille, aunque tiende a escaparse, lo divertido, en definitiva. Eso sí, ten en cuenta que tu pc deberá tener la pantalla táctil. Otra opción parecida para iOS es Cat Toys Lite.
Game for Cats

Game for Cats, por otra parte, posee un funcionamiento similar. La diferencia radica en la historia y objetivos, que esta vez se basan en la persecución de un ratón ladronzuelo que se ha colado en la cocina para robar una porción de queso, y que se desplaza por la misma tratando de darse un auténtico festín. La misión de tu pequeño será atraparlo. Adictivo, además de Chase a Mouse, tiene una versión para el puntero láser, Chase a Laser.
You vs Cat
Aunque también es de Friskies, no podíamos dejar de reseñar una aplicación en la que tendrás que medirte con tu adorado gato. Un juego parecido al hockey que requiere de agilidad, destreza, y concentración. La partida tiene lugar sobre una especie de tablero de color verde sobre el que tendrás que arrojar trozos de comida (virtual) para gatos y meterlos en el área apropiada. El papel del gato es evitar que le marques un tanto, colocándose en la situación de "portero".
Snapcat
Hasta el gigante tecnológico Google ha sido incapaz de resistirse al encanto de estas mascotas y ha lanzado su propia aplicación para Android. Disponible en la Play Store, SnapCat, nació con la idea de que el mismo gato pudiese hacerse selfies con solo darle a la pantalla con la pezuña. ¿Cómo lo consigue? Mostrándole un tentador punto rojo similar al de un láser.
Además integra filtros de fotos al más puro estilo Instagram (que, evidentemente, deberá activar su dueño de manera manual), así como la posibilidad de compartir el resultado a través de las distintas redes sociales.
Otros
Al margen de los juegos en sí mismos, otra alternativa es ponerle vídeos de peces a tu minino como el que encabeza esta sección. Existen alternativas específicas en YouTube como el canal TV Bini, en el que hallamos un amplio abanico de material para entretener a estos pequeños príncipes.
Su contenido incluye toda clase de bichos: desde ratones, pasando por pájaros, etcétera. Mantendrán su atención y activarán su instinto de caza. Si, por otra parte, lo que deseas es despertar su creatividad, decántate por Paint for Cats, una chulada.
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La noticia 5 juegos y otras aplicaciones que harán las delicias de tu gato fue publicada originalmente en Genbeta por Águeda A.Llorca .
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Que opina? Instagram, primera aplicación en integrar la tecnología 3D Touch en sus formatos publicitarios - 14/09/2015 7:30:30

"Una de las principales bazas de Apple para los nuevos iPhone 6s y iPhone 6s Plus es la tecnología 3D Touch, que promete cambiar radicalmente la manera de usar el teléfono móvil al detectar la presión que ejercemos sobre la pantalla.
Esta tecnología permite experimentar una nueva forma de interactuar con las aplicaciones. Instagram no ha querido ...
La entrada Instagram, primera aplicación en integrar la tecnología 3D Touch en sus formatos publicitarios aparece primero en Marketing Directo.
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¿Bots en Facebook Messenger? Quizás los veamos pronto y Estos son los 7 primeros pasos después de instalar Ubuntu

Interesante, ¿Bots en Facebook Messenger? Quizás los veamos pronto - 07/01/2016 8:01:11

" El pasado mes de diciembre veíamos cómo Facebook ha incluido una nueva función en su app de comunicación, Facebook Messenger, gracias a la cual es posible pedir un Uber mientras chateas con tus amigos. Ahora hemos sabido que ese servicio es uno de los ejemplos que se pueden usar ya (al menos en EE.UU.) de los futuros bots de Facebook Messenger.
Al parecer, Facebook ha dado a algunos desarrolladores acceso a un kit de desarrollo denominado Chat SDK, que no está anunciado en ningún sitio y para el que no existe documentación online alguna - sólo documentos en formato PDF para compartir con los desarrolladores elegidos.
Este Chat SDK permite a los desarrolladores crear bots con los que los usuarios de Facebook Messenger podrán interactuar directamente (un poco al estilo de los bots de Telegram), enviándoles mensajes igual que chatean con cualquier contacto de Facebook. La idea es que los bots, creados en alianza con diversas empresas y servicios, permitan a los usuarios de Facebook Messenger hacer mucho más que hablar con lo amigos: desde poder llamar a un Uber como veíamos antes, hasta buscar información online, hacer reservas y compras en Internet, obtener indicaciones de cómo llegar a un sitio, y más.
Aunque de momento el proyecto está rodeado de secretismo, tiene potencial suficiente como para convertirse en una nueva plataforma de servicios integrada en Facebook, igual que las tiendas online de la red social.
Más como WeChat que como Telegram
No es la primera vez que vemos bots en aplicaciones de mensajería. El ejemplo más popular lo tenemos en Telegram, que incluyó bots en su app a mediados de 2015 para permitir a sus usuarios buscar imágenes online, lanzar encuestas, crear recordatorios o incluso jugar al Trivial.
En el caso de Facebook, su intención no es tanto la de crear una API de acceso libre para que cualquier desarrollador pueda crear su bot, sino crear una plataforma comercial donde crear acuerdos con empresas interesadas en ofrecer sus servicios a través de Facebook Messenger.

Es un poco el estilo de los bots de otras apps más populares en Asia, como WeChat de China o LINE de Japón. En estas aplicaciones es posible encontrar cuentas oficiales de compañías desde las que es posible hacer cosas como pedir un taxi o comprar una entrada de cine. De esta forma la empresa se ahorra el tener que hacer una app por separado, y se asegura de que su servicio llega a los millones de personas que ya usan esas plataformas de mensajería.
Más útil, más imprescindible... ¿más pesado?
Otro punto interesante a considerar es que todos estos añadidos hacen de Facebook Messenger una aplicación cada vez más útil, más allá de las simples conversaciones los amigos. Si tienes una app de chat desde la que además puedes comprar cosas online, buscar información, reservar mesa en un restaurante... lógicamente te decantarás por ésta antes que por otra que sólo permite chatear.
Para Facebook, la plataforma de bots no sólo sería una fuente de ingresos gracias a las alianzas comerciales con empresas, sino también una forma de crear usuarios más leales, más ""enganchados"" a su app. Por otro lado, aquellos que sólo están interesados en la función de chat de Facebook Messenger, se encontrarían con una app cada vez más pesada y más llena de funciones extra.
Vía | TechCrunch
Imagen | PdPics
En Genbeta | ¿Pedir un Uber desde Facebook? Esto es lo que se está cociendo en la red social
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La noticia ¿Bots en Facebook Messenger? Quizás los veamos pronto fue publicada originalmente en Genbeta por Elena Santos .
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Información: Linux paso a paso: Estos son los 7 primeros pasos después de instalar Ubuntu - 04/12/2015 5:01:53

" Después de que durante este verano empezásemos a tratar Linux paso a paso explicando cómo instalar Ubuntu junto a Windows 7 y Windows 10, hoy hemos decidido retomar nuestros tutoriales básicos. Lo hacemos con una continuación lógica de los anteriores, en la que os explicamos cuales son los siete primeros pasos a dar una vez hayáis instalado la distribución.
Aunque los usuarios experimentados en GNU/Linux se los conocerán de memoria, con estos pasos pretendemos hacerle la vida un poco más fácil a los usuarios noveles. Con ellos aprenderéis cosas básicas como qué aplicación tenéis que utilizar para configurar los drivers, cómo cambiar el aspecto del escritorio o cómo integrar vuestros perfiles sociales con el sistema operativo.
1. Buscar actualizaciones

Aunque a la hora de realizar la instalación de Ubuntu se te dará la opción de hacer que el software se vaya actualizando durante el proceso, es posible que no siempre tengamos Internet en ese momento. E incluso aunque lo hays hecho es probable que en las últimas horas haya sido implementada alguna actualización de seguridad o nueva versión de las aplicaciones preinstaladas, pero lo que sigue siendo recomendable actualizar el sistema nada más instalarlo.
Para ello tendrás que hacer es abrir el lanzador de aplicaciones pulsando la tecla Windows del teclado o el icono de Ubuntu situado en la parte superior de la barra izquierda en el escritorio. Entonces sólo tienes que empezar a escribir Actualización de Software para que te aparezca la aplicación que tienes que ejecutar.
Una vez abierto el programa te aparecerá información sobre el peso de las actualizaciones. Tendrás tres opciones: la de configuración para elegir cada cuánto buscará el sistema las actualizaciones, la de que te lo recuerde más tarde e Instalar ahora, que es sobre la que tienes que pulsar para actualizar automáticamente introduciendo antes tu contraseña.
Es aconsejable configurar tu equipo para que busque cada día o al menos cada semana nuevas actualizaciones. No es sólo cuestión de tener tus aplicaciones actualizadas, sino también de estar protegido frente a cualquier incidencia de seguridad o exploit que haya requerido que los desarrolladores de Ubuntu liberen una actualización del sistema.
2. Instalar drivers y codecs

Si quieres que tu ordenador rinda al máximo, ya sea para utilizar los últimos juegos o utilizar aplicaciones especialmente exigentes, es muy recomendable que configures los drivers de tu tarjeta gráfica. Ubuntu tiene soporte para la mayoría de ellas con controladores alternativos gratuitos y de código abierto, pero también puedes elegir los privativos de cada fabricante.
Para acceder al menú correspondiente tendrás que ir de nuevo al lanzador de Ubuntu y buscar la aplicación Software y actualizaciones. En ella sólo tendrás que buscar la pestaña Controladores adicionales. Lo lógico es que veas que tu equipo está utilizando un controlador alternativo, por lo que para usar el privativo de tu fabricante lo único que tendrás que hacer es elegir de entre la lista el correspondiente a tu gráfica. Una vez elegido al controlador, tendrás que darle al botón de Aplicar cambios para que se inicie el cambio.
Si al instalar la distribución te has olvidado de marcar la casilla de instalar los códecs multimedia privativos, podrás hacerlo a posteriori utilizando el centro de software de Ubuntu. Lo único que tendrás que hacer es buscar los Extras restringidos de Ubuntu e instalarlos para que puedas utilizar formatos MP3 o el plugin Adobe Flash.
3. Ajustar tus opciones de privacidad

El lanzador Unity de Ubuntu no sólo te permite encontrar aplicaciones y archivos locales, sino también varios tipos de información online. Es posible que no te apetezcan que se pueda ver tus fotos o que aparezcan enlaces a páginas web como la de la información meteorológica o la Wikipedia cuando realices una búsqueda, y si ese es el caso podrás configurar el sistema para que no pase.
Para ello tendrás que ejecutar la aplicación Seguridad y privacidad. En ella podrás determinar cuándo te solicita Ubuntu la contraseña, qué documentos se visualizan en el lanzador y si quieres que se incluyan los resultados de búsquedas en línea. También podrás ajustar las opciones de diagnóstico eligiendo si quieres enviarle a Canonical información sobre tu sistema o errores.
4. Ajusta Unity a tu gusto

Vale, ya has realizado la configuración básica de tu equipo buscando actualizaciones, configurando tus drivers y determinando el nivel de privacidad que quieres en él. ¿Cual es el próximo paso? Pues configurar el aspecto de Ubuntu por supuesto, después de todo todos queremos tener un ordenador único y personalizado.
En la barra izquierda de Ubuntu encontrarás el acceso directo a la configuración del sistema. Entrando en él verás varias opciones entre las que se encuentra Apariencia. Este es un paso lógico para los que ya están acostumbrados a utilizar distros Linux, pero si es tu primera vez te vendrá bien recordar que es aquí donde podrás configurar aspecto de tu escritorio.
Podrás cambiar el fondo de pantalla eligiendo entre los que te ofrece Ubuntu por defecto o cualquier otro que tengas alojado en una carpeta concreta. También podrás determinar el tamaño de los iconos de un lanzador que podrás configurar para que se oculte automáticamente utilizando la pestaña de comportamiento. Además, tendrás la opción de determinar dónde se muestran los menús de las pantallas.
En las opciones también es importante que le eches una ojeada a la opción de Brillo y bloqueo. Ahí podrás determinar cuánto tiempo tiene que pasar para que la pantalla se oscurezca y empiece a ahorrar batería, y también si quieres que se bloquee cuando lo haga. Si mantienes activado el bloqueo, cada vez que se vuelva a encender la pantalla tendrás que volver a introducir tu contraseña.
Y el último paso es algo más manual. En la barra izquierda de Ubuntu podrás poner las aplicaciones que más utilices para tener sus accesos directos siempre a mano. Viene configurada por defecto con algunas aplicaciones, pero no dudes en cambiarla y ponerla a tu gusto. Es tu sistema operativo y se tiene que adaptar a ti, no tú a él.
5. Instalar tus aplicaciones

Vale, ya has terminado con la configuración básica y ha llegado la hora a que empieces a instalar las aplicaciones que quieras utilizar y deshacerte de las que no necesites. Para ello tendrás que entrar en el Centro de software de Ubuntu, que es la tienda de aplicaciones en la que instalar o desinstalar todas las que quieras.
Lo que yo suelo hacer primero es soltar lastre. Si opinas igual pulsa sobre la pestaña Instalado para ver todas las que tienes en el equipo. Estas vendrán ordenadas en diferentes categorías, y para eliminarlas debes hacer click sobre cada una de ellas para que te aparezca en la parte de la derecha la opción de Desinstalar.
Ahora pulsa la pestaña Todo el software para volver a la página principal de la tienda de aplicaciones. Ha llegado la hora de ponerse a instalar nuevas. El menú del centro de software es sencillo, y en él se te mostrarán en primer lugar las últimas aplicaciones que se han actualizado, mientras que en la izquierda tendrás una lista con las categorías para que vayas buscando lo que necesites.
Pero si no se te ocurre por donde empezar, en la parte de abajo tendrás una selección con las mejor valoradas. En la derecha de esa sección tienes el botón Más, púlsalo y accederás a las aplicaciones más populares. Si no encuentras la tuya ve a su página web y mira si existe algún instalador para Linux. Es posible que algunas no lo tengan, en este caso tendrás que navegar en busca de una alternativa libre y abierta.
6. Configura tus perfiles online

Varias de las aplicaciones de Ubuntu necesitarán tener acceso a tus perfiles sociales. De esta manera podrás integrar tu calendario de Google en el del sistema operativo, dejar que Unity busque contenido en tu Google Drive, que Empathy acceda a tu chat de Facebook o acceder fácilmente a tu cuenta de Flickr.
Para configurar de manera unificada todos estos parámetros debes utilizar el lanzador de Unity para buscar la opción Cuentas en línea. Allí podrás configurar tus perfiles online de Facebook, Flickr, Google, Jabber, Salut, Yahoo y AIM. Una vez hecho tendrás la opción de acceder a cada uno de estos perfiles para determinar qué aplicaciones quieres que puedan hacer uso de ellos.
Estos parámetros los podrás volver a configurar cuando quieras, o sea que no tengas miedo a curiosear qué pasa si le das acceso a tu cuenta online a esta u aquella aplicación. Si llegado el momento prefieres prescindir de estas cuentas, siempre tendrás la opción de eliminarlas o deshabilitarlas.
7. Descubre algunos extras imprescindibles

Además de las aplicaciones más comunes, tanto navegando en la red como en el propio centro de software te puedes encontrar con otras un poco más especiales que te ayudarán a mejorar considerablemente la experiencia con Ubuntu. Las hay de todos los colores, desde las que modifican su aspecto hasta tiendas de aplicaciones alternativas y mucho más completas como App Grid.
Otra de las clásicas se llama Ajustes de Unity, la encontrarás en el centro de software y con ella podrás personalizar aun más el aspecto de Ubuntu. Con ella podrás añadir temas, sets de iconos, configurar el tamaño del lanzador e incluso configurar esquinas activas para realizar diferentes acciones cuando muevas el ratón hacia ellas.
También puedes encontrarte con aplicaciones que, como Unity Folders, te permite crear carpetas en la barra lateral. Además, tienes otras como un Intel Graphics Installer para configurar tus tarjetas gráficas Intel, una I-Nex para saber todos los datos de tu sistema o un Privacy Indicator con el que podrás monitorizar a qué archivos, carpetas y servicios está accediendo Ubuntu.
Y estas son las nociones básicas que creo que un usuario novel debería tener a la hora de ejecutar y configurar Ubuntu por primera vez. Si creéis que me he dejado algo no dudéis en recordármelo en los comentarios, y recordad que aquí podéis seguir dejándonos vuestras sugerencias para la sección Linux paso a paso.
En Genbeta | Linux paso a paso: Instalar Ubuntu con dual boot junto a Windows 10
Sugiere qué quieres ver en la sección | Linux paso a paso: ¿qué queréis ver en la sección?
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La noticia Linux paso a paso: Estos son los 7 primeros pasos después de instalar Ubuntu fue publicada originalmente en Genbeta por Yúbal FM .
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Interesante, Las aplicaciones portables que no pueden faltar en tu pendrive. - 04/08/2012 2:28:07

Por Bárbara Pavan.

Bitelia.

No siempre tenemos la suerte de andar con nuestra propia computadora por todas partes. Aún cuando tenemos una laptop, puede que no queramos llevarla con nosotros a reuniones de negocios y demás. Aunque con las tablets y otros dispositivos podemos paliar la ausencia de algunas aplicaciones, si somos de trabajar fuera de casa nunca está de más llevar algunos de nuestros programas favoritos con nosotros.

Por eso, hemos armado esta guía con nuestras aplicaciones portables preferidas.

La verdad es que aplicaciones portables hay muchas; a veces no nos damos cuenta porque estamos acostumbrados a trabajar con un único ordenador. Con dispositivos como el iPad y smartphones con poderosos procesadores, muchas de las aplicaciones se vuelven obsoletas. Pero en lo que se refiere a seguridad, podemos echar mano a estas opciones, así como también para optimizar el uso de nuestro equipo, responder correos electrónicos, y más.

Lupo PenSuite

No podemos comenzar esta lista sin nombrar una de las suites más importantes en lo que se refiere a aplicaciones portables. Con Lupo podemos acceder a una lista impresionante de apps que podemos llevar en nuestro pendrive todo el tiempo, sin consumir demasiado espacio, y respondiendo a todas nuestras necesidades. Además, cuenta con juegos, y otros recursos importantes.

Son más de 160 aplicaciones portables optimizadas para tener un funcionamiento muy bueno desde un USB, seleccionados por el equipo de Lupo y diferenciados por categorías como seguridad, sistema, oficinas, utilidades, multimedia e internet, entre otros. Es completamente gratuito, por lo que no debemos desperdiciar la oportunidad. Descargar Lupo PenSuite

Adobe Portable

Algunos de los programas más importantes de Adobe también vienen en versión portable. Por ejemplo, para trabajar desde otra computadora podemos optar por tener siempre en el pendrive las versiones portables de Photoshop e Illustrator, sobre todo si planeamos estar en un lugar donde las computadoras no cuentan con este software.

Herramientas de navegación

Los navegadores también pueden ser transportados sin problemas por un pendrive. Aquí, una selección de nuestros favoritos.

DropboxPortableAHK

Aunque Dropbox se puede acceder fácilmente desde la web, puede que algunos prefieran tener la aplicación instalada. Como sabemos, solamente se puede tener una cuenta sincronizada en el ordenador, así que no está de más tener una extra, por las dudas. Para eso, viene como anillo al dedo DropboxPortableAHK, una aplicación gratuita que nos permite usar nuestra cuenta desde cualquier parte.

¿Cómo funciona? No necesitamos tener instalado el programa en el ordenador, sino que nada más tenemos que copiar el directorio completo para correr la aplicación. Además, tiene una sincronización selectiva que nos permite seleccionar la carpeta de la misma forma que en Dropbox. Obviamente, su bondad más grande es que nos permite usar dos cuentas de Dropbox en simultáneo (como sabemos, Dropbox no soporta múltiples cuentas). Descargar DropboxPortableAHK

VCL Portable

Tanto para Mac como para Windows, VCL es uno de los mejores reproductores multimedia, sobre todo para video. Si no queremos usar la opción que viene de fábrica o el reproductor que tenemos disponible en la computadora de turno, podemos descargar VCL de forma gratuita para ver nuestros videos.

Seguridad

Por supuesto, las computadoras están siempre vulnerables a cualquier ataque. Por eso tenemos que estar cubiertos con una buena suite de seguridad. Cuando esta también se ve comprometida, tener seguridad de respaldo en un pendrive puede ser una buena solución. Estas aplicaciones portables también sirven para hacer un chequeo de seguridad antes de abrir documentos importantes en una computadora que no es nuestra.

TrueCrypt: hace algunos días mencionamos esta aplicación como una de las mejores para cifrar archivos tanto en Windows como Mac. Afortunadamente también está disponible de forma portátil, para poder facilitar la seguridad de nuestros documentos en todo momento.
CCleaner: este es uno de los mejores limpiadores de registros que hay en el mercado, y también podemos aprovecharlo de forma portátil si estamos en una computadora particularmente descuidada.
Spybot: para cubrir nuestras espaldas, podemos registrar el ordenador usando Spybot portable, que nos permite detectar amenazas de malware que hayan pasado desapercebidas por el software local.
DataRecovery: este programa nos permite recuperar archivos que hayan sido borrados y eliminados de la papelera de reciclaje. Disponible para diferentes particiones de archivos, y, como no podía ser de otra manera, también de forma portable.

El universo portable, como vemos, es amplio, así que tenemos varias opciones. La más completa, obviamente, es Lupo, pero si no queremos dar vueltas con 160 aplicaciones en bolsillo, podemos seleccionar qué es lo que más nos gusta y qué es lo que más usamos, también para ahorrar espacio en el dispositivo USB.

Bárbara Pavan (Perfil)

3 de agosto, 2012, 21:32

Sobre el autor de este artículo

Bárbara Pavan

Es periodista, coleccionista de vinilos y escritora melómana. Ama todo lo que pueda contar una historia, y, entre esas cosas, ocupa un lugar importante la fotografía. En sus ratos libres (que no son demasiados), estudia la licenciatura en Ciencias de la Comunicación en la Universidad de Buenos Aires y escribe en varios proyectos freelance. Su alter-ego laboral trabaja en una agencia de publicidad. Y puedes leer sus disertaciones absurdas en 140 caracteres en @barbarapvn.

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Fuente: Bitelia

Imagen: Portable apps

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En la Web:
- 40 free portable software / apps for usb drive
- Mundo Portable - Guia de Aplicaciones Portables
- Descubre las especificaciones de tu CPU con CPU-Z Portable
- Portable Software Applications that run from USB
- Cómo evitar que tus USB sean infectados

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La clave del éxito: la atención al cliente y El juego como forma de aprendizaje eficaz del ERP

Que opina usted? La clave del éxito: la atención al cliente - 06/01/2016 9:50:32

"Ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados.
Esta frase de Philip Kotler, especialista en Marketing, ilustra una verdad para alcanzar el éxito. Cada vez es más importante brindar un diferencial a los clientes. Para eso debemos ser capaces de conocer su opinión y contar con canales de comunicación que les permitan proporcionar su feedback de forma fácil y rápida.
Es muy importante darle un seguimiento a los comentarios y sugerencias de nuestros (potenciales) clientes. De nada sirve crear perfiles en las redes sociales o formularios de contacto en nuestros sitios web si no hacemos algo con la información que recibimos.
La velocidad y calidad de respuesta a la consultas y quejas de los clientes es fundamental. Muchas veces ocurre que no es posible darle seguimiento a todas ni recordar si ya fue atendida y por quién. Para ayudarnos a organizar mejor la Atención al Cliente, podemos aplicar la disciplina de Gestión de Procesos de Negocio (BPM).
A modo resumido, el BPM permite ejecutar procesos de negocio y coordinar las tareas que distintas personas dentro de la organización deben completar en cada etapa.
Por ejemplo: En un proceso de recepción de quejas y sugerencias, el cliente plantea su inquietud e inicia el proceso (completando un formulario, vía mail, telefónica, personal, etc.). Luego alguien recibe y evalúa esa queja, busca una solución y contacta al cliente para comunicarle de qué manera se resolvió su inquietud.
Una herramienta útil para gestionar procesos de negocio es Flokzu. Además de ser una aplicación en la nube y estar disponible en español, fue especialmente creada para PyMEs y equipos de trabajo sin experiencia en BPM ni conocimiento técnico.
Para procesos como la Atención al Cliente, hay una funcionalidad particular de Flokzu que resulta muy útil: los Formularios Públicos. Puedes compartir un formulario que tú mismo diseñas (creando campos y tipos de valores) mediante una URL pública o un código. Puedes insertarlo en tu sitio web, compartirlo en mails, redes sociales o lo que imagines. Así, tus clientes completan los campos (ingresando qué problema tuvieron, de qué producto o servicio se trataba, cuál es su sugerencia, etc.) y una vez enviado el formulario, se iniciará automáticamente un proceso en tu cuenta de Flokzu donde personas que tú hayas asignado deberán completar ciertas tareas.
Esto no sólo es útil para automatizar el proceso, sino también para asegurarte de que no olvidarás ninguna solicitud y podrás consultar en qué etapa se encuentra cada queja y quién la está gestionando. Además, una vez solucionada la queja, podrás volver a acceder al documento para futuras referencias y como guía para saber cómo se actuó cuando ocurrieron ciertos incidentes.
Para conocer más acerca de Flokzu ingresa a www.flokzu.com
El artículo La clave del éxito: la atención al cliente aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.
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Información: El juego como forma de aprendizaje eficaz del ERP - 13/07/2013 12:51:24

El juego como forma de aprendizaje eficaz del ERP
Tweet En algunos casos, la clave del éxito se basa en la aptitud para reaccionar de manera oportuna frente a la irrupción de nuevos paradigmas que reemplazan a los anteriores, y que condicionan la forma de pensar y desarrollar los negocios.
Los tiempos de la evolución tecnológica se acortan dramáticamente, y esto determina en gran medida la necesidad de adoptar nuevas formas de comunicarse, vincularse, y construir relaciones.

El aprendizaje, como un medio limitado a la transmisión de conocimientos, puede entonces resultar un recurso incompleto si no se lo enfoca adecuadamente como impulsor de cambio. Las escuelas de negocios más prestigiosas del mundo desde hace varios años han incorporado herramientas que favorecen la posibilidad de un proceso de aprendizaje que se perfecciona con el objetivo de incorporación de nuevos hábitos y comportamientos que se orienten al propósito de un cambio efectivo; y que en última instancia impacte positivamente en la línea de resultados.
Los métodos de tratamiento de casos, y más recientemente la incorporación de juegos de
negocios se han convertido en recursos estándar, y de creciente aceptación en los organismos educativos más referenciados en este tiempo. La elección de una modalidad lúdica, entonces, cuando se integra al desarrollo de casos de negocios puede ser un medio de transmisión muy efectivo.

Caso de aplicación: Instalando el concepto de las ventas rentables
Existen muchos ejemplos de situaciones en que es necesario fortalecer la comprensión y el
compromiso con un proceso de cambio, en que el concepto de juego y simulación puede ser un aliado eficaz. Para el propósito de este artículo tomaremos un caso de aplicación típico, en que la utilización de un modelo lúdico puede favorecer la resolución del desafío de migrar de una cultura basada en el volumen hacia una mejor enfocada en la optimización del resultado.
Philip Kotler observa que una de las deficiencias del marketing es aislarse de las finanzas,
minimizando así conceptos como retorno sobre activos, valor para los accionistas, valor
económico agregado. Y enfatiza la importancia de lo que denomina "ventas rentables" y sostiene que "no estamos para vender, sino para generar utilidades para la empresa".
Este principio, que difícilmente encuentre oposición en las áreas dedicadas al pensamiento
estratégico de las organizaciones modernas, es uno de los valores más difíciles de instalar
debiendo romper para ello años de cultura orientada al volumen.
Las herramientas de simulación y juego pueden constituir un vehículo ideal para la instalación del nuevo paradigma, toda vez que propongan una fuerte focalización en la generación de una operación rentable; en que las variables deben definirse de tal modo que ese equilibrio produzca un resultado económico positivo, y un retorno suficientemente atractivo como para mantener las inversiones en el negocio.
La posibilidad de inmersión en situaciones simuladas, en las que se deben analizar las
condiciones, y decidir en búsqueda de las mejores soluciones, ofrece un camino de adopción a partir del descubrimiento; y los modelos de aprendizaje basados en la simulación, principalmente cuando utilizan elementos físicos de representación, como fichas y tableros, contribuyen fuertemente a este propósito

El valor agregado: desarrollando equipos eficaces
La posibilidad de conformar equipos y disponerlos para competir ,en una modalidad de caso y simulación- representa una inmejorable oportunidad para observar actitudes, comportamientos y competencias individuales y grupales, sobre lo será posible identificar oportunidades de mejoras; entre ellas:
La calidad de interacción e integración de los equipos;
La capacidad para comunicarse efectivamente;
La disposición para "ponerse en el lugar del otro" a partir de la asunción de roles diferentes a los habituales
La eficacia para alcanzar los objetivos propuestos; y orientación a resultados
La capacidad para reaccionar frente a escenarios de crisis, y situaciones de alta exigencia
El entendimiento y actitud de adaptación a las reglas establecidas
La flexibilidad para consensuar en grupos heterogéneos

El camino más corto
Las herramientas de juego y simulación son un vehículo poderoso para favorecer la adopción o la instalación de nuevos valores, a partir del carácter empírico de la metodología de aprendizaje que propone, y desde el fuerte carácter motivacional de las actividades que suponen escenarios de competencia.
En el caso del tema que incluimos como ejemplo, la utilización de estas herramientas,
adecuadamente orientadas a la resolución de un modelo que proponga alcanzar los mayores valores de rentabilidad posible, puede ser el camino más corto para alinear el pensamiento operativo con el pensamiento estratégico. Y una forma muy eficaz de instalar una nueva visión y comportamiento orientados a la prosecución de las "ventas rentables" a las que se refiere Kotler.

(*) El autor es Director General de World Business Games, y asociado a AB Group de España.
Fuente: Evaluando ERP
Contenido enviado por: División Consultoría de Evaluando ERP
Fuente Artículo

Que opina? Guía de Pensamiento Estratégico, (II) en Occidente, y 5 principios nuevos. - 23/07/2015 10:24:53

Guía breve de pensamiento estratégico.

Por David Criado.

Iniciativa Vorpalina.

4. El enfoque occidental

”Muchas veces nace la enfermedad del mismo remedio“

Baltasar Gracián

El príncipe de Maquiavelo (texto completo aquí) está mayoritariamente considerado el libro paradigmático del enfoque occidental de la estrategia. En él se enuncian de forma pragmática y cruda los principios que han guiado durante siglos los modelos de pensamiento estratégico occidentales.

Entre estos principios de la estrategia occidental destaco la resistencia al cambio; la generación, mantenimiento y fin del conflicto; el uso justificado de la crueldad o la acción violenta; la ejemplaridad moral y el honor; la apariencia de acción y la acción; y por último el arte del encubrimiento o la estratagema para la obtención de resultados.

Si bien El príncipe es uno de los más famosos textos sobre estrategia en Occidente, personalmente no encuentro en él tanto valor como en los tres libros que a continuación retrato.

Comienzo con las maravillosas Meditaciones de Marco Aurelio (las de Blaise Pascal fueron en mi vida también fundamentales), un libro del que disfrutar a diario y que reúne una estrategia moral de actuación y vida. Sigo con los Diálogos de Lucio Anneo Séneca repletos de fórmulas mágicas para gestionar el dolor propio y el ajeno. Sobre la estrategia estoica, ya he escrito aquí.

Más allá de ellos está el Oráculo manual y arte de prudencia que escribiera Baltasar Gracián, autoridad moral del quien el mismo Schopenhauer decía que había sido un gran maestro. Recuerdo perfectamente la lectura de este libro. Entre las ideas que este jesuita del siglo XVII nos enseñó destaco

la moderación y la prudencia (como formas útiles de comportamiento frente a la exageración);
el aprendizaje continuo como modelo de vida;
la brevedad en el hacer y el decir como máxima relacional con otros;
la abolición de la queja como núcleo motor de una vida plena;
la lentitud como forma de gobierno;
el momento adecuado para una buena retirada (o la importancia fundamental de un buen cierre)
y sobre todo la humildad como medida fuerte y sólida frente al envanecimiento en Occidente.

En la actualidad, una parte nueva del enfoque estratégico occidental está influido por las estrategias de no-acción o no-intervención orientales depuradas durante miles de años. Muchas corrientes de liderazgo, desarrollo organizacional y teoría de equipos de trabajo cuyo paradigma es el pensamiento sistémico y los modelos conscientes están basadas en la traducción del vacío, la aceptación y las relaciones de interdependencia al entorno de la empresa y el equipo.

Destaco especialmente -y siempre me oiréis destacarla- la corriente liderada por la Escuela de Palo Alto y sus discípulos, y muy en concreto la corriente de Resolución Estratégica de Problemas, que tiene una mezcla interesante de obviedades tan útiles de recordar como tácticas útiles para aplicar.

5. Un enfoque nuevo

“La violencia es el miedo a las ideas de los otros”

Bāpu Gandhi

Hablo aquí de “un enfoque nuevo” porque aunque ha cumplido ya cien años continúa siendo novedoso por la poca relación que tiene con el pasado violento de la Estrategia en la historia de la Humanidad. Esta estrategia que comenzó a aplicarse a comienzos del siglo XX no tiene precedentes en la historia del enfoque oriental ni occidental, caracterizados ambos por la terminología bélica o de conflicto o lucha (interior o con los otros).

Como bien señalaba uno de sus mayores divulgadores, “Por lo general el héroe propuesto a nuestra admiración, pertenezca a la leyenda o a la historia, es siempre un héroe violento. La violencia está tan profundamente inscrita en el corazón de la historia, que nos vemos tentados a pensar que está inscrita en el corazón mismo del hombre” Desde la Iliada hasta el actual equipo de fútbol del Real Madrid esto parece que siempre es así…

Y sin embargo, esta estrategia que hoy comparto y que es altamente exitosa nos dice lo contrario.

Es la estrategia de la no injerencia, en la que modelos actuales que tratan de imponer ideas a las personas (sobre qué es la felicidad en el trabajo, o sobre qué es la empresa perfecta) no tendrían cabida. La estrategia de acción no violenta nos dice que la clave del éxito se encuentra en una buena organización y un compromiso inquebrantable con un objetivo compartido (el sentido).

Pese a que esta estrategia ha sido y es tradicionalmente empleada para la consecución y conquista de los derechos humanos en todas las partes del mundo, he de reconocer que sigo a menudo a rajatabla algunas de las máximas derivadas de estas enseñanzas en mi trabajo con organizaciones.

Reconozco en esta estrategia no pocas ideas e Thoureau y Emerson y muchas lecciones históricas que nunca habían sido reunidos en un mismo discurso.

Sobre este particular, tal vez ningún libro sea tan revelador sobre el poder de la estrategia y la negociación como el libro Stratégie de l´action non-violente del maestro Jean-Marie Muller, oficial de reserva del ejército francés y antiguo profesor de filosofía. El libro fue editado bajo el sello Editions Du Seuil (Paris, 1980) y ha sido traducido al castellano por el sello ya finito Hogar del Libro en su Colección Nova Terra.

Adquirí este libro hace algunos años por medio del robo. Yo trabajaba entonces ayudando a investigadores y especialistas en conflictología y disponía en mi lugar de trabajo de una humilde biblioteca llena de libros que me apasionaban. El delito ha prescrito; la utilidad que ese robo tuvo para mí y las personas con las que trabajo, dudo que prescriban nunca.

El libro está poblado de geniales lecciones pero estas son algunas de esas grandes lecciones que aprendí estudiando la Estrategia de Acción No Violenta:

1. Elegir un objetivo realista y posible que pueda ser aceptado por el otro:

”En función del análisis de la situación, habrá que elegir el objetivo a alcanzar mediante la acción. La elección del objetivo es esencial: de ella puede depender el éxito o el fracaso del movimiento. Convendrá elegir un objetivo concreto, limitado y posible. En la elección de este objetivo habrá que tener en cuenta los derechos del adversario y actuar de manera -en la medida en la que se pueda- que no quede humillado al aceptar las reivindicaciones que se le hacen.

El objetivo debe ser determinado de manera que se inscriba en una perspectiva de futuro que permita, sino una real conciliación -ésta, según toda verosimilitud no podrá venir sino más tarde- al menos una coexistencia pacífica entre las dos partes. El objetivo debe aparecer entonces como una contribución positiva para el futuro de toda la comunidad.

Las reivindicaciones deben ser realistas y susceptibles de ser aceptadas por el adversario. Conviene por eso discernir lo que sería deseable de lo que es posible.”

2. Ser ejemplo de que algo es posible.

“Para obtener algo de alguien, lo esencial en nuestra acción consiste en realizar nosotros mismos a nuestra escalas lo que reclamamos a otro o a otros.” El líder no violento es esencial y excepcionalmente prestigioso. Esto quiere decir que es un espejo al que mirarse y que sus actos hablan por y de él.

3. Una acción no violenta tiene más impacto que una acción violenta.

Casi siempre las acciones no violentas son menos reprimidas y duran más tiempo que las acciones violentas. Generan además sentimiento de pertenencia y solidaridad en mayor medida y grado que cualquier acción violenta de uno sobre otro. Es fácil identificarse con la causa de alguien que respeta al otro sin agredirle verbal o físicamente.

Es difícil identificarse durante largo tiempo y de forma no vergonzosa con la causa de alguien que recurre sistemáticamente a la violencia. Una acción no violenta elimina miedos. Una acción violenta los crea. Una acción violenta o impositiva, divide. Una acción no violenta, reconcilia.

4. El liderazgo en la estrategia no violenta es ante todo pedagógico.

Un buen líder de la acción no violenta tiene como objetivo que sus alumnos (los que le siguen o apoyan) puedan prescindir de él y continuar su legado o herencia. Un líder de la acción violenta tiene como objetivo fundamental que nadie pueda prescindir de él. A la muerte de un líder de la acción no violenta su enseñanza sobrevive. A la muerte de un líder de la acción violenta, todas sus acciones mueren.

5. La coherencia entre el fin y los medios es la clave.

El error no está en considerar que el fin justifica los medios sino en que fin y medios deben seguir valores y principios diferentes.

Muy enojado escribe Müller sobre la exigencia moral a este respecto: “El error no está por lo demás en dar primacia al fin en relación a los medios, el error es dejar al azar la elección de los medios, y no comprender que existe una ligazón entre el fin y los medios. Es cierto que lo que debe ser principal en la acción es el fin perseguido. Es lamentable que ciertas presentaciones de la no violencia hayan dado a entender que la elección de los medios era más importante que la elección del fin.”

Martin Luther King destacaba por su parte en su Carta desde la cárcel de Birmingham: “He predicado sin cesar que la no violencia requiere que los medios de los que nos valemos sean tan puros como las metas que nos proponemos alcanzar. He tratado de dejar claramente establecido que está mal valerse de medios inmorales para la consecución de medios morales. Pero ahora he de afirmar que tan mal está o quizás aún peor, valerse de medios morales para lograr fines inmorales.”

Espero, lector o lectora, que hayas disfruta de este breve repaso por la historia del pensamiento estratégico.

Posted by David Criado on Jun 15, 2015

Primera parte: Guía de pensamiento estratégico (I). Los 5 mitos y el enfoque oriental

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Fuente: Iniciativa Vorpalina Imagen: Strategic-thinking-02

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Del mismo autor:

David Criado:
- Guía de Pensamiento Estratégico, (II) en Occidente, y 5 principios nuevos
- Guía de pensamiento estratégico (I). Los 5 mitos y el enfoque oriental
- Desarrollo Personal: Las 3 confusiones enemigas de la inteligencia humana
- Manual de Decisionomía para la buena gente. 5 consejos no convencionales
- Gestión del cambio: Manual del modelo de cambio razonable en 6 pasos
- Estupidología II. La estupidez del poder y el poder de la estupidez
- Estupidología I. Las 5 leyes de la estupidez humana y el poder de la estupidez

extensión que se encarga de mantenernos concentrados y motivados y Así pueden ganar visibilidad los negocios locales (y gratis)

Interesante, Timewarp, extensión que se encarga de mantenernos concentrados y motivados - 31/12/2015 9:00:54

" Si sois de los que cada vez que tienen que ponerse manos a la obra para completar una tarea en concreto no pueden evitar distraerse con facilidad navegando por sitios web como Facebook, Twitter o YouTube, la herramienta de la que os hablamos a continuación puede resultar de lo más interesante. Se trata de Timewarp, una extensión para Google Chrome que pretende mantenernos concentrados y motivados cuando tenemos cosas que hacer.
Para conseguirlo, Timewarp nos permite escoger entre tres distintas opciones que la extensión llevará a cabo cuando accedamos a alguno de los sitios web que más tiempo nos hacen perder (que previamente tendremos que haber configurado). Concretamente, podremos decantarnos por la redirección a un sitio web más productivo, la muestra en pantalla de una cita o frase motivadora de nuestra elección o, por último, la activación de un cronómetro que llevará la cuenta del tiempo que perdemos en una web determinada. De esta forma, en cuestión de segundos podremos configurar Timewarp para que cada vez que accedamos a Facebook nos redirija en su lugar a una página web como Wikipedia, o bien para que cada vez que visitemos YouTube nos muestre en pantalla nuestra cita favorita con el objetivo de mejorar nuestra motivación y conseguir que volvamos al trabajo.
Si pensáis que puede resultar de utilidad, podéis probarla descargándola de forma completamente gratuita a través de la Chrome Web Store.
Texto escrito en wwwhatsnew.com
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Que opina? Así pueden ganar visibilidad los negocios locales (y gratis) - 24/12/2015 6:35:15

"La herramienta entraría en funcionamiento a raíz de búsquedas generales tipo joyerías en el centro de Granada o bares en Malasaña. Es decir, negocios concretos en zonas determinadas. El primer resultado de la búsqueda sería un mapa general de la zona destacando los establecimientos adscritos al servicio y, debajo del mapa, la ficha de cada negocio con número de reseñas, dirección y teléfono. Al lado de cada empresa el link al sitio web y el mapa de cómo llegar. Pinchar luego en cada ficha particular añade mucha más información de tu negocio como fotos, otros sitios web relacionados, una visita virtual o enlace a tus redes. Depende de lo que quieras añadir.
Esto es sólo parte de lo que ofrece gratuitamente Google My Business, las ventajas, en un mismo espacio, de lo que antes estaba disperso por Google, Google Maps (o Places) y Google+ aumentando así notablemente la visibilidad de tu empresa en internet. El servicio incluye también un enlace directo a tu cuenta de Google Analytics donde puedes consultar las estadísticas de tu negocio, su evolución, el número de clics de solicitudes de cómo llegar en coche o de visitas al sitio web que recibes. Asimismo, si tu empresa tiene más de una ubicación, puedes añadirlas todas a la vez mediante la herramienta de subida masiva.
Todas estas ventajas son las que animan a los social media y SEOS a recomendar su uso, como es el caso de Jesús Jiménez Garrido, desarrollador de proyectos en internet, quien destaca además la sencillez para actualizar la información de tu empresa y administrarla desde un solo lugar para que tus clientes puedan encontrarte desde cualquier dispositivo. Es decir que con Google My Business, actualizar la información de la empresa en la Búsqueda de Google, Maps o Google+, es más fácil que nunca. Mencionar también que, aunque existe la opción de enlazar con tu sitio web, el hecho de que no lo tengas no impide que te beneficies del servicio.
Cómo registrarte
Resalta asimismo Jesús Jiménez la sencillez de la instalación. Esta puede hacerse siguiendo los pasos que se indican en https://www.google.com/business/ después de pinchar en el botón aparece en Google. Las directrices que Google obliga a cumplir a las empresas o profesionales que desean acogerse al servicio las puedes consultar aquí: https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=es&ref_topic=4540086
Debes tener en cuenta que el servicio no estará operativo hasta que Google no verifique tu empresa y consienta el uso de la herramienta, algo que suele comunicar entre 7-15 días después de la solicitud a través de tu correo electrónico con el que te llegarán también las claves de acceso para que puedas gestionar y actualizar la información de tu negocio.
Y por si te sirve de ayuda añadimos también dos enlaces a vídeos tutoriales: https://www.youtube.com/watch?v=Qa5Sv3lhOA0
http://aulacm.com/google-business-places-y-maps/
Claves para sacarle provecho
Por otro lado, la Fundación Universia en España facilitaba en su blog unas claves para sacar el máximo provecho a My Business. Entre ellas destacamos los siguientes puntos:
-Hay que gestionarlo. Este servicio te brinda la oportunidad de obtener estadísticas detalladas y particulares de tu negocio con el número de visitas o comentarios pero conviene interactuar con ellos dado que esto te dará entrada a otros potenciales clientes a través de su importante plataforma social Google+. Demostrar que hay vida detrás de la ficha actualizando los horarios de apertura, anunciando eventos o subiendo fotos recientes es también aconsejable.
-Cuida las imágenes. De acuerdo con la Red de Investigaciones de Ciencias Sociales (SSRN), el 65% de la población mundial tiende a absorber más información cuando proviene de imágenes y gráficos. Google My Business permite subir imágenes y vídeos, que luego se enlazan a tu perfil empresarial y figuran en las búsquedas de tu negocio en Google. Elige las fotos con cuidado y verás lo rápido que puedes atraer personas a tu página de Google My Business .
-Asócialo a un tour virtual por tu empresa con otras de las soluciones de Google para pymes, el Street View cuyo tutorial está también disponible en My Business y que se agregará a la ubicación en google Maps. Esto puede aumentar tu credibilidad mostrando que se trata de un negocio legítimo y funcional, limpio y fácil de encontrar. El tour asegura que la primera impresión sea una muy buena.
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Que opina usted? Teleport Sundial, herramienta para coordinar equipos de trabajo remotos - 22/01/2016 6:00:18

Teleport Sundial

Ya os hemos hablado con anterioridad acerca de distintas herramientas para equipos de trabajo cuyos miembros se encuentran repartidos por distintos lugares del mundo. Hoy es el turno de Teleport Sundial, herramienta orientada a equipos remotos que puede resultar bastante interesante.

La principal ventaja por la que destaca Teleport Sundial es por permitirnos conocer de un vistazo la zona horaria, localización y disponibilidad de cada uno de los miembros del equipo. Para ello, Teleport Sundiall nos muestra un mapa en el que veremos los perfiles de las distintas personas que forman parte del grupo, tan solo teniendo que pasar el ratón sobre su perfil para conocer la ciudad y la hora de su última conexión. Además, la herramienta de la que os hablamos cuenta también con un modo para comparar las distintas zonas horarias, de forma que podamos conocer cuándo coinciden en cuanto a horarios. En general, el funcionamiento de Teleport Sundial es de lo más simple. Para crear un equipo solo tendremos que registrarnos, indicar nuestra localización e invitar a las personas que queremos que formen parte del mismo. Por último, aprovechamos para destacar la posibilidad de crear tantos grupos de trabajo como queramos. Si os ha llamado la atención podéis echarle un vistazo a través de la web oficial del proyecto.
Texto escrito en wwwhatsnew.com

Patrocinan WWWhatsnew: Vuelos Baratos y Acrelia News

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